消保處查溯溪業 教練及指導員普遍不足

（中央社記者楊淑閔台北25日電）行政院消保處公布10 家溯溪業者查核結果，在放寬教練及指導員等資格認定後，僅2家不合格；若嚴格認定溯溪教練及指導員資格，高達7家不合格。

行政院消費者保護處今天召開「溯溪活動安全查核結果」記者會，就溯溪業者的行前訓練、教練或指導員、配備、保險及退費5個項目，公布查核結果。

消保處消保官張英美指出，去年6月發生坪林溯溪活動5死事件後，教育部體育署去年8月4日公告「辦理溯溪活動應注意事項」，消保處今年6到7月間會同教育部、地方政府消保官、教育局及消防人員到新北市、新竹縣、苗栗縣、屏東縣及花蓮縣溯溪場所進行查核。

她並說，共查核10家業者，現場有進行溯溪活動的8家，另2家當天沒有溯溪行程，僅就配備、保險及退費問題查核。

她說明，查核結果依據5類項目統計：一、當天有行程的8家業者都有辦理行前教育說明。二、教練、指導員資格及帶領人員配置部分，應該有1位專業者帶領5 位消費者，結果有2家不合格，分別是2位專業者帶領12 及15位消費者；8家當天有行程業者，都沒提示教練及指導員證照，之後6家補送證照、2家未補送。

三、10家業者都有提供參與者配備，包含安全帽、溯溪鞋及救生衣；10家業者都有使用手機作為通訊器材，僅1家藥品過期。四、投保公共意外險或傷害醫療險部分，10家都有投保保險，有6家保的是旅遊平安險，另4家保的是公共意外責任險或旅行業責任險。

張英美補充，但是後面4家保的險須是業者有責任才理賠，不過其中2家投保的是公共意外責任險，可以讓消費者多一層保障。此外，五、10家業者都有退費約定。

張英美並說，以上5類項目查核僅2家不合格，即帶領人數不足的兩家；但是若依「辦理溯溪活動應注意事項」認定，其實只有3家有提出符合此注意事項資格認定的溯溪教練及指導員，也就是說查核後不合格業者會轉為7家之多。

消保處消保官王德明強調，上述注意事項是行政指導，不是法規命令，不能強制要求業者遵守，不符合也不能懲處。

行政院教育部體育署全民運動組科長王浩祿說，明年3月底前會訂出溯溪的辦法，提高法律位階為法規命令，讓執法較有效力，但子法訂定後還要一段過渡期，才會上路。1061025

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