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因應熊本地震 旅遊業者:航班取消可全額退款

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(中央社記者余曉涵台北29日電)因應熊本地震,易遊網今天宣布,向易遊網購買機票者,出發日期在8月5日前,若遇到航班取消,就可申請全額退款;團體旅客則會依照現場實際狀況調整行程。

日本熊本縣28日下午發生規模7.1地震,影響當地海陸空運輸,JR九州暫停營運,熊本機場也一度關閉。

易遊網今天發布新聞稿表示,統計自7月29日至8月5日出發前往熊本的自由行旅客已超過750人。

易遊網說,若訂單已收到航班取消通知且全程未使用機票,旅客可申請全額退款,已部分使用的機票,可申請免手續費退款,可退金額依航空公司審核為主,易遊網不另收取服務費。

易遊網表示,若尚未收到航班取消通知,敬請民眾留意航空公司官網航班動態,如航班正常起降,則可正常搭乘,若有行程異動需求,可依照各家航空公司相關公告辦理。

針對團體行程旅客部分,易遊網說,目前已出團或即將出團行程皆暫無受到影響,已在團旅客皆平安,行程正常進行中;針對即將出發的團體,將依當地實際狀況彈性調整行程,避開受影響景點。

Klook則表示,針對受此次地震影響行程的旅客,凡符合指定適用日期的訂單,將協助辦理退款;非指定日期的訂單,旅客亦可依商品規範申請延期或退款,客服團隊將全力提供協助。(編輯:張銘坤)1150729

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