享慢活海洋館無預警停業　桃園消保官籲留資料求償

（中央社記者吳睿騏桃園1日電）民眾向桃園市消保官申訴，享慢活海洋館無預警停業，發行的住宿券無法使用，消保官提醒民眾保留交易證明，評估提民事訴訟求償，刷卡者期限內可向發卡銀行申請以爭議帳款處理。

桃園市政府法務局消費者保護室主任消保官彭新澍告訴中央社記者，3月起陸續接獲民眾申訴，統計至3月31日已受理15件消費者申訴，申訴內容多以因享慢活海洋館已停業倒閉，無法提供原約定服務，致未使用票券無法兌現及退費等情事，已損及消費者權益等。

彭新澍說，觀光旅遊局曾於3月11日前往位於桃園市新屋區的享慢活海洋館稽查，發現所有設施均已拆除無營業，市府於同月16日發文請票券發行公司及享慢活海洋館負責人於27日前到府陳述意見，未有回應。消保官30日前往發行票券的雅樵股份有限公司營業登記地址及享慢活海洋館實地稽查，確認無營業。

彭新澍指出，依相關狀況判斷，購票者恐怕難透過消費爭議申訴機制處理，除呼籲業者出面，也提醒購券者，若以現金方式購買可向法院提起民事訴訟求償；若以信用卡購券者，可憑交易資料於規定期限內向信用卡發卡銀行申請以爭議帳款機制處理。

觀旅局說，經調查「享慢活」為桃園市列管的非法旅宿，市府最近一次於去年9月依發展觀光條例裁罰新台幣10萬元，今年3月再執行聯合稽查已未見營業。呼籲民眾預購旅宿票券時，應先查詢「台灣旅宿網」確認旅宿合法性及住宿票券履約保證資訊，以保障住宿安全及權益。

遭聲稱合作過的名人堂花園大飯店說，與「享慢活」間無任何形式合作，也未授權使用飯店名義進行住宿銷售、活動宣傳或套裝商品販售。飯店未參與「享慢活」產品設計、價格制定、銷售規劃或訂單管理，也未收受款項，對「享慢活」對外招攬、收費及相關履約內容概不知情，也不負任何履約或補償責任。（編輯：李淑華）1150401