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消費信心疲軟加上AI轉型 全球企業加速裁員

2025/10/29 16:10(10/29 16:20 更新)
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辦公室示意圖。(圖取自Unsplash圖庫)
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(中央社華盛頓28日綜合外電報導)隨著消費信心疲軟,投入人工智慧(AI)轉型的科技公司開始以自動化取代人力,亞馬遜(Amazon)、雀巢(Nestle)及優比速(UPS)等大型企業紛紛加速裁員,同時緊縮開支。

根據路透社統計,美國企業本月宣布裁員人數已超過2萬5000人,其中未包含優比速2025年初起的4萬8000人。而在歐洲,裁員超過2萬人,其中大部分來自雀巢上週宣布裁汰的1萬6000個職缺。

由於美國政府陷入史上第二長的停擺時期,使得全國性就業數據暫時無法取得,投資人轉而關注企業傳出的裁員消息。儘管年終裁員並不罕見,許多裁減人力計畫也將分階段執行,但這些跡象仍引發市場關注。

亞馬遜表示,將裁汰最多1萬4000個企業部門職位,加入美國零售業者達吉特(Target)、消費性產品製造商寶鹼(Procter & Gamble)裁汰數以千計辦公室職位的行列。路透社27日報導,亞馬遜最終可能裁員達3萬人。

紐約50公園投資公司(50 Park Investments)執行長沙漢(Adam Sarhan)指出,像亞馬遜那樣的裁員行動「意味著經濟正在放緩,而非轉強。當經濟穩健時,不會出現大規模裁員」。

值得注意的是,亞馬遜與達吉特的裁員主要集中在易受AI轉型自動化影響的白領職位,而非門市或工廠勞工。部分分析師認為,亞馬遜的舉動可能預示企業正進入AI帶動的結構性調整階段,試圖讓數十億美元的AI投資回本

就業諮詢機構「誠然徵才實驗室」(Indeed Hiring Lab)經濟學家施里瓦斯塔瓦(Allison Shrivastava)表示:「我還不敢斷言這是AI造成的。」她指出,科技業自2022年高峰後一直在收縮。

「AI固然有潛力對勞動市場帶來衝擊,但目前看來衝擊還不算強烈。」

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儘管媒體關注裁員消息,經濟學家指出,實際上勞動市場正陷入「低招募、低裁員」的膠著狀態,企業多以遇缺不補的方式,悄悄縮減人力。

施里瓦斯塔瓦說:「我會稱這是『屏息期』。所謂『低招募、低裁員』讓人感覺像是一種新平衡,企業都在屏住呼吸,觀望情勢發展。」(編譯:劉淑琴)1141029

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