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蘋果Siri廣告涉誤導 2.5億美元達成集體訴訟和解

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蘋果商標。(路透社)
蘋果商標。(路透社)

(中央社舊金山5日綜合外電報導)蘋果公司(Apple)今天同意支付2.5億美元(約新台幣80億元)達成集體訴訟和解。蘋果遭控在2024年底不實宣傳智慧助理Siri的AI功能,誤導數百萬名iPhone買家以刺激銷量。

法新社看過的文件顯示,原告指控這家加州科技巨頭為了提振iPhone銷量,宣傳了「當時不存在、現在不存在,且兩年或更長時間內都不會存在」的人工智慧(AI)功能。

美國廣告監管機構「經營改善協會」(Better Business Bureau)的全國廣告部也認定,蘋果誤導大眾Siri的新AI功能為「現已可用」。

今天提交法院批准的和解協議中,蘋果並未承認有任何不當行為。這份協議涵蓋2024年6月10日至2025年3月29日期間於美國購買的約3600萬台符合條件的設備,包括iPhone 16及iPhone 15 Pro和15 Pro Max。

每位集體訴訟成員可因每台設備獲得25美元的賠償,根據最終批准的索賠人數,金額最高可能達到95美元。

蘋果向「金融時報」(Financial Times)表示:「我們解決此事是為了能繼續專注於我們最擅長的事:為我們的用戶提供最具創新性的產品和服務。」

訴狀中引用的一項摩根士丹利(Morgan Stanley)調查顯示,「增強版Siri」是潛在iPhone購買者最期待的功能。

蘋果曾於2024年發起一場大型廣告活動來宣傳這些功能,之後才確認將無限期延遲推出並撤下廣告。

這份和解協議仍需由加州北區聯邦地方法院法官魏斯(Noel Wise)批准,聽證會舉行日期定於2026年6月17日。(編譯:李佩珊)1150506

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