LG出包不是第1次 G4被封「韓國子龍機」

（中央社記者江明晏台北13日電）LG V10用戶傳出主機板過熱死當，事實上這不是LG手機首度出包，2015年5月推出的G4就有「永遠開機中」的問題，且恐多次進出維修站還修不好，被網友封「韓國子龍機」。

LG旗艦機V10手機傳出機板過熱造成死當無法開機，台灣已有百位苦主因過保固期得自費新台幣上萬元維修，集體向消保官申訴。

對此，LG在保固期內的V10手機會提供免費維修，過保固期的用戶則須自費維修，LG有提供維修優惠價格，讓多數消費者大感不滿。

事實上，V10並不是LG產品首度傳出糾紛，2015年推出的LG G4因為優異的照相品質被市場關注，卻陸續傳出「主機板故障」的死機事件，導致手機無預警自動關機後無法重開機，或是發生不斷重開機都無法進入桌面的情況，畫面甚至會停留在開機畫面，呈現「永遠開機中」的狀態，LG官方先前也坦承硬體方面的問題，導致G4整體評價下降，甚至被封為「韓國子龍機」。

為何被稱為「韓國子龍機」？LG針對G4手機過熱狀況，提供無限期機板更換保固，但網路上陸續有LG G4用戶更換主機板後，再度死機的消息傳出，導致使用者必須多次進出維修據點，被網友聯想「趙子龍七進七出曹營救劉禪」，因此稱為「韓國子龍機」，充滿濃濃的諷刺意味。

LG在2015年同一年度推出V10首目前傳出至少百餘名台灣用戶受害，LG今天依舊發出3點聲明重申立場，也未在消費者不滿的處理方式上作出任何讓步，儘管公關指出LG G4和V10狀況完全不同，不能比照G4全面免費維修辦理，但累積先前G4的負面知名度與V10再度傳出的災情，恐已對LG產品的市場信賴度造成傷害。1060313

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