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網銀PK 樂天挾電商信用卡優勢拚3年半轉盈

2021/4/29 18:31
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(中央社記者蘇思云台北29日電)純網銀陸續開業,樂天表示,策略上會以樂天生態圈為基礎,包括樂天信用卡、樂天市場、樂天桃猿隊,跟其他2家純網銀不同,要讓既有會員感受到APP的便利,希望3年半達到單月轉虧為盈。

國票金今天舉行第1季法人說明會。國票金作為主要大股東之一的樂天國際銀行在今年1月19日對外開業,不過連線銀行(LINE Bank)4月22日開業後,LINE Bank開業僅6天,用戶數已達4.29萬戶,超過樂天3月底的3.6萬戶。

法人詢問樂天國際銀行策略跟其他純網銀的差異,以及國票金跟樂天未來合作規劃。

樂天國際銀行資金運用處處長林寶宏指出,樂天在日本是以電商模式推廣客戶群,今年日本樂天銀行會員數達1000萬人,有信心電商的黏著度可以比社群方式更為長久。策略上以樂天生態圈為主,包括台灣樂天信用卡、樂天市場會員做基礎,也規劃跟樂天桃猿隊接觸,讓既有會員感受到APP的好用。

林寶宏表示,樂天初期投資資訊系統的成本很高,日本認為要讓客戶安心非常重要,目標預期開業3年半可以單月轉虧為盈,會持續優化使用者體驗。目前戶數則是以金管會公布為主。

不過,林寶宏也觀察,台灣市場有自己的使用習慣,民眾確實還沒那麼習慣全部業務都線上進行,認為純網銀是場馬拉松競賽。

國票金董事長魏啟林表示,樂天是透過體驗跟介面,讓顧客黏著使用,「不是燒錢自己去挖顧客」,只要用過樂天,就會知道比其他數位帳戶更為簡單方便。

魏啟林表示,日本樂天最有名的就是防止詐騙詐欺,在日本20年經營中沒被罰過錢,防詐技術在國際上都有專利權,希望技術移轉到台灣來,樂天前3年就是穩扎穩打,先做好資安再來拚會員數,期待樂天跟國票金三大子公司整合、發揮綜效。

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至於如何發揮綜效,魏啟林指出,國票金旗下的票券業主要瞄準法人金融業務,純網銀則以消費金融為主,兩者可以搭配合作。國票金票券業務跟許多企業用戶有多年的關係,像是不動產放款有新台幣300多億元,其中分戶貸款就可以找商業銀行的樂天銀承接,證券公司部分有很多投資人,財務管理可以跟樂天一起行銷等。

國票金表示,樂天近期會跟支付業者合作,長遠來看,也會隨著法規逐步開放,規劃推出外匯、投資、保險、企金業務。(編輯:楊凱翔)1100429

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