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基層憂臨櫃報稅染疫風險增 財部評估採預約制

2021/6/9 19:37

(中央社記者吳佳蓉台北9日電)疫情三級警戒延長至28日,不過財政部15日起恢復臨櫃報稅,引發基層公務員憂心染疫風險,財政部表示,能體會第一線稅務人員壓力,但是民眾有臨櫃申報需求,近日將發布防疫作業指引供各地國稅局遵循。

5月中旬本土疫情升溫,正值報稅季,財政部宣布延長所得稅申報至6月底,並於5月15日至6月14日間配合第三級警戒,暫停提供所得稅臨櫃報稅服務,但考量部分民眾仍有需求,今天拍板15日起恢復臨櫃報稅服務。

消息一出,財政部官方臉書湧入抱怨聲浪,也有基層稅務人員向中央社記者表示,為支應臨櫃申報人力,有分局、稽徵所召回居家辦公人員並取消分流上班,疫情尚未趨緩,擔心染疫風險增加。

財政部官員回應,能夠體會第一線人員的恐懼及心理壓力,但部分民眾仍有到國稅局報稅的需要,無法拒絕提供服務,會盡量以各種方式保護第一線人員及民眾,採取高規格防疫措施,並強力宣導線上申報,把風險降到最低。

目前財政部已指示各地區國稅局研擬防疫相關作法,例如採用線上取號及預約申報制度,讓民眾能掌握現場人潮,同時,考量有些民眾不會上網取號,也評估是否開放電話預約管道等,相關細節將待彙整後統一發布。

財政部強調,一定會落實室內、室外人數管制,避免過多人潮停留,並維持社交距離;除量體溫、戴口罩、消毒、設置室內隔板外,也會盡量為第一線人員添購防疫設備。

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至於取消分流上班一事,財政部官員坦言,雙北國稅局、分局、稽徵所先前有部分人力採居家分流上班,當時所得稅暫停臨櫃申報,因此,可能有部分負責所得稅人員改居家上班,但隨臨櫃申報將於15日恢復,必須增加人力,因此才會通知下週恢復正常上下班,但並未強制要求各分局、稽徵所全員到辦公室上班不分流,各地可視需要自行調度。

財政部官員重申,除非必要,請民眾不要臨櫃,若有線上報稅疑問,也可以致電國稅局詢問;在6月15日至30日間,也請申報其他稅目者,非必要盡量不要臨櫃辦理,協助分擔所得稅申報人潮及業務負擔。(編輯:潘羿菁)1100609

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