貿協攜手Google發表跨境關鍵報告 助廠商數位轉型

（中央社記者曾智怡台北9日電）貿協今天攜手Google發表最新「台灣企業跨境關鍵報告」，將企業分為「傳統型」、「成長型」、「成熟型」「混合型」4大類，並針對台灣廠商數位貿易痛點提出建議。

外貿協會下午舉辦「數位商模大爆發 B2B數位跨境新藍圖」台灣企業跨境關鍵報告發表會，和Google共同發表最新「台灣企業跨境關鍵報告」，針對外銷占營業額50%以上企業進行調查，將企業分為「傳統型」、「成長型」、「成熟型」「混合型」4大類，並針對各自痛點提出解決方案。

貿協董事長黃志芳致詞時表示，全球疫情挑戰持續，遠距教學、線上工作、數位貿易已成新常態；加上近年全球暖化，掀起企業社會責任投資浪潮，讓人們在追求企業利潤極大化的同時，一併考慮節能減碳及社會責任，貿協將持續與多方數位貿易夥伴，一同協助企業數位轉型。

Google指出，4類台灣B2B跨境企業，在跨境數位工具的使用、資料處理及資料分析工具的整合上呈現不同的成熟度，建議出口業者利用數位工具的高觸及性與效率達成各階段目標並有效的擴大營收規模。

例如「傳統型」應加強數位流量及數位內容的投資以穩定營運需求，反觀「成熟型」則應著力於整合業務端與數位端的客戶資料，優化營運效率與產品，進一步達到永續經營。

黃志芳表示，這次活動貿協與Google同步發表「企業數位跨境診斷網頁」，企業廠商可運用此網頁檢測公司所屬類型及所處數位階段並獲建議，並將此作為下一階段雙方共同提供廠商服務的基礎，規劃依不同類型廠商提供數位課程、諮詢及客製化數位行銷服務。

經濟部國際貿易局長江文若指出，貿易局將積極推動「協助業者數位轉型」，數位轉型並非一蹴可及，為協助國內業者在全球疫情蔓延之際仍能出口接單，已將實體拓銷轉成線上辦理，包括建立VR虛擬展間及線上洽談平台，全力協助業者運用數位方式拓銷。（編輯：蘇志宗）1100909

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