推全齡金融 彭金隆:3大面向思考重新定義保險服務
(中央社記者蘇思云台北24日電)台灣2025年邁入超高齡社會,金管會主委彭金隆今天表示,為推動全齡金融政策,保險業未來應思考滿足全年齡層需求,可從3大面向著手,包括具備新思維、重新定義保險給付與保障項目,以及強化新技術與尋求新人才,盼保險服務未來可成為台灣轉型的最佳助力。
財訊今天下午舉辦2026台灣壽險業前瞻高峰會,包括金管會主委彭金隆、壽險公會理事長陳慧遊、金管會保險局長王麗惠都親自出席。
2025年台灣邁入超高齡社會,65歲以上人口占比超過2成。彭金隆致詞時表示,人類歷史上從沒現在這麼「均老」過,保險業過去幾百年來並沒有太大結構性改變,但過去的經營模式能否適應現在人口結構的劇烈變化,產業若可妥善因應,可以把危機化為轉機,甚至是無窮商機。
彭金隆說明,金管會推動全齡金融政策目標,金融業面對人口結構的變局,應重新定義、思考金融保險服務內容與架構,希望所有客戶在人生不同階段都可獲得適切的金融支持。
在全齡保險概念下,彭金隆提出3大方向,盼與各界一起努力。第一,保險業應具備新思維,從過去被動的「事後補償」,轉為更積極扮演「事前預防」的前瞻角色,協助社會降低整體風險。
第二,重新定義保險的給付與保障項目。保險給付從過去著重現金給付,未來思考提供更多元的服務給付,例如現行的實物給付,並在給付時間與選擇上提供更大彈性,甚至衍生出全新的服務模式。
第三,保險業須強化新技術應用,並延攬新人才。保險經營大多以過去的經驗發生率決定未來的成本,這在穩定的時代可行,但面對全新需求與風險,恐無法用過往傳統生命表、發生率來決定未來的經營成本。
彭金隆指出,作為監理機關,金管會已注意到此問題,並開始調整商品審查方向與方法,希望助力保險業可用新技術培養新人才、提供全新服務。
彭金隆表示,未來對於何為法定保險業務範圍、保險商品屬性與監理方式,以及保險業可以跟哪些異業合作等,金管會已著手努力,盼建構一個符合全年齡需求、安全穩定的保險市場監理架構,也期待保險服務未來可以成為協助台灣轉型的最佳助力。
陳慧遊指出,現在65歲以上族群很多人精力充沛,政府應重新定義高齡族群定義。台灣高齡化持續加深,不只面對人口老化,包括家庭、就業結構、退休準備方式皆會受到很大影響。高齡者全方位的支持,不該只有年金保險的生存給付,也包含健康促進與財務自主2大面向。隨著超高齡時代來臨,預期多元保險商品規劃將取代過去全補償的保險機制。(編輯:楊蘭軒)1150424




















