提升國際化服務 航警配戴外語識別胸章

（中央社記者邱俊欽桃園機場7日電）為了提升國境警力外語服務能力，航空警察局從8月起針對通過語言認證的航警，在胸前配戴外國國旗識別胸章，方便旅客諮詢或協助。目前已通過英語、越語測驗警力達54人。

航空警察局今天表示，為提昇外語諮詢服務能力，鼓勵同仁發揮外語專長，針對航警局安檢大隊及保安大隊同仁具外語言專才通過檢測者，配戴外國國旗識別胸章，代表通過語言測驗，方便旅客諮詢及請求協助服務，有效提升航警局國際化形象及服務品質。

航警局表示，目前航警局遴選實施口試中，通過英語測驗為51人，通過越南語測驗3人，具有外語專長同仁，從8月起配戴國旗胸章在航廈為外籍旅客提供諮詢服務，若外籍旅客有任何需求，可迅速找到配戴國旗胸章執勤同仁，請求協助或諮詢服務，以解決各項問題。

航警局表示，為提升國際化形象及服務品質，航警局持續進行外語訓練，近年來配合政府新南向政策，連續2年辦理越南語基礎課程，今年也將開辦印尼語訓練，加強印尼旅客的語言溝通服務。（編輯：方沛清）1080807

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