本網站使用相關技術提供更好的閱讀體驗,同時尊重使用者隱私,點這裡瞭解中央社隱私聲明當您關閉此視窗,代表您同意上述規範。
Your browser does not appear to support Traditional Chinese. Would you like to go to CNA’s English website, “Focus Taiwan" ?
こちらのページは繁体字版です。日本語版「フォーカス台湾」に移動しますか。

居家隔離檢疫水電瓦斯費 有緩繳便民措施

2020/5/4 12:06
請同意我們的隱私權規範,才能啟用聽新聞的功能。
請同意我們的隱私權規範,才能啟用聽新聞的功能。

(中央社記者楊淑閔台北4日電)行政院消費者保護處今天表示,居家隔離或居家檢疫民眾的水費、電費及瓦斯費有緩繳措施,包含提出相關證明,免計延遲繳付費或是暫緩停電,以及提供非臨櫃繳款服務。

行政院消保處參議王淑慧指出,因應武漢肺炎(2019冠狀病毒疾病,COVID-19)疫情,消保處已洽請經濟部瞭解所轄相關業者,包含台灣自來水公司、台灣電力公司及台灣各區天然氣/瓦斯股份有限公司,提供便民措施。

首先是「水費」,免費客服專線1910,用戶在回國後或居家檢疫、隔離期滿後7天內檢附相關證明,例如居家檢疫或居家隔離通知書繳費,可免計遲延繳付費。除臨櫃繳款外,也提供行動支付繳費服務,包括行動裝置掃碼QR Code、網路e櫃台信用卡繳費及台灣Pay、街口支付、Pi拍錢包、LINE Pay(一卡通)、嗶嗶繳、ezPay簡單付等。

其次是「電費」,免費客服專線1911。可延長繳費期限14天,或視實際情形依個案提出的證明暫緩停電;延長期間不計延遲繳付費用。除臨櫃繳款外,也提供行動支付繳費服務,如台電e櫃檯APP、行動支付APP(台灣PAY、街口、歐付寶、Pi拍錢包、LINE PAY一卡通、橘子支付、掌櫃)及網路銀行等。

「瓦斯或天然氣」方面,相關業者均提供便民措施,但是協助方式各公司有別,主要類型有三種,一、來電申請展延繳費期限,或合併至下一期帳單,部分業者不收取滯納金;於超過應繳期限後30天內,來電申請補發繳費通知單或合併至下一期帳單,違約金可於下一期或再下一期帳單退抵。

二、部分業者對於逾期未繳帳單自動合併至下一期,違約金於下期併收;或個案處理。

三、有關欠繳多期拆表的措施暫緩執行,並提供分期繳納方案,或寬限欠費拆表期限,例如欠3期拆表改為欠4期拆表。

「瓦斯或天然氣」非臨櫃繳費方式,多數業者提供行動支付APP及(或)網路銀行等線上繳費服務。(編輯:管中維)1090504

請同意我們的隱私權規範,才能啟用聽新聞的功能。

本網站之文字、圖片及影音,非經授權,不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。

下載中央社「一手新聞」 app,每日新聞不漏接!
iOS App下載Android App下載
地機族