新媒體非萬靈丹 108課綱漫畫有趣卻不易懂

（中央社記者陳至中、許秩維台北21日電）教育部近年用新媒體打出漂亮宣傳戰，但新媒體非萬靈丹，如108新課綱、新南向等複雜議題，很難用圖卡、漫畫講明白政策內涵，唯有透過新舊並行方式才能發揮最大效益。

隨著媒體傳播方式與工具日新月異，政府部門也得跟上時代脈動，溝通媒介必須與時俱進，在推動政策時，用何種途徑傳播才能發揮最大效果，也成為公部門的新挑戰。教育部近年善用臉書社群，分享政策內容、打擊謠言、與外界互動，也讓大眾看到教育部的新面貌。

教育部長潘文忠接受中央社專訪時提到，在第一次擔任教育部長任內，就發現教育部在傳達教育議題時有些限制，回鍋教育部長後，就決定積極發展新媒體，用簡潔淺白的語言文字或圖卡去和大家溝通，也得到不錯效果。

但新媒體並非無往不利，潘文忠坦言，透過社群等平台發布訊息，雖然傳播速度快且接觸的受眾廣泛，但在實務上仍有其限制，傳統媒體的報導完整性和深入，仍是新媒體所不能及，新媒體雖然是好用的工具，卻並非萬靈丹。

以108新課綱為例，教育部臉書推出「這樣的課綱我可以！」系列漫畫，內容描述教育部長「潘武仁」吃下返老還童的藥，回學校上課的故事；另外也邀「志棋七七」、「黃大謙」等知名Youtuber透過影片討論教學、升學制度，讓許多網友開始認識新課綱這項議題。

為了落實推動新課綱，教育部除了多次召開記者會，介紹政策內涵，潘文忠也和教育部人員跑遍全台，舉行60多場說明會，面對面與家長、師生對話，進行溝通交流並解答疑惑，透過這種「打陸戰」的方式，一步一腳印地將新課綱帶到大眾面前。

潘文忠表示，新課綱包含升學、考招制度等，透過漫畫呈現的方式，雖然有趣，也獲得許多網友喜愛，但仍不易讓大家全面瞭解新課綱，像新課綱這樣重要且龐雜的政策，藉由新媒體能夠喚起關注，卻未必能準確傳達內涵，因此仍必須和傳統方式搭配並行，透過新舊並行才能發揮最大效果。

總統蔡英文上任後，政府積極推動新南向政策，新南向國家的招生也是教育政策中重要的一環，但過去甚少見到教育部用新媒體來傳達新南向政策的訊息。

潘文忠坦言，教育部新南向政策從起步到現在，歷經很多陣痛，包括招生問題、學生到台灣來的生活情況、到校外實習或產學合作等，都有許多問題必須解決，如果只是透過新媒體用圖卡呈現，或是只拋出招生人數增加的數據，可能會因為資訊不夠完整，反而被大眾誤會，甚至覺得被隱瞞。

「新媒體有其必要性，但應根據政策或議題屬性和繁複程度，選擇適合的傳播方式」，潘文忠認為，新媒體速度快，適合簡短有力的訊息，但是，新課綱、新南向等較複雜或需深入處理的議題，透過新媒體能發揮的效果可能有限，搭配傳統方式，完整呈現政策內涵，才能達到更佳效益。（編輯：陳清芳）1090621

本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。