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捷運跨年夜 潮天團幽默安撫旅客

2016/3/27 08:44
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台北捷運20年專題(中央社記者劉世怡台北27日電)台北捷運跨年夜「潮天團」總是吸引旅客目光,頂著大光頭的團員董哥自稱「北捷馮迪索」,以誇張打扮,再配合搭擋吳宜蓁講笑話及吐槽方式,成功安撫捷運站前旅客的不耐情緒。

台北捷運滿20歲,每年跨年夜都是挑戰,為了平安送旅客回家,推出「潮天團」多年,去年底由18位精英閃亮登場,駐守市政府站、台北101/世貿站、象山站、國父紀念館站等捷運站共8個出口,身穿宣導服裝,搭配與各路線相關樂曲、角色反串扮演等歌舞劇方式,讓旅客印象深刻。

台北捷運指出,民國101年起正式組成「潮天團」,「潮」除了代表「人潮」,更有入時、貼近潮流的意思,團員們更是一時之選,有車站的站長、副站長及站務員,以輕鬆幽默的方式,紓解跨年候車人潮等候進站的情緒。

「潮天團」團員、目前在兒童新樂園服務的董政強說,9年前考進台北捷運,至今參與潮天團三次,101年第一次上場時,因為沒經驗,超級緊張;不過現在已經知道旅客要的是什麼,旅客因為人潮多、易推擠、易躁動,所以他在高處對著捷運站前的旅客廣播時,一定會講清楚,說明白,告訴旅客,等等往哪個方向走,避免不必要的躁動及推擠。

摸著自己的招牌大光頭,董政強說,這是他打扮的好地方,除了貼上台北捷運LOGO,有一年貓覽有與Hello Kitty合作,也把Hello Kitty浮水印貼上,順便做廣告,除了吸引旅客目光,還有旅客說「很酷」,說他長得像電影玩命關頭的男主角馮迪索,從此自稱「北捷馮迪索」,此外戴上彩色爆炸假髮造型,也是他的招牌造型。

每每站在高處,董政強總喊著口號「不要推,不要擠,台北捷運今天不打烊」;換搭擋吳宜蓁站上高處時,則是笑話時間,兩人互相吐槽,旅客聽了大笑,抒解不耐情緒;兩人宗旨是「安全為主,搞笑為輔」,重點在於分散旅客等候進站時的注意力,避免突發狀況或發生嚴重推擠。

吳宜蓁誇獎董政強幽默,有一次,一名5歲男童被旅客發現與媽媽走失了,她在台下安撫男童別哭、別怕,董政強則站在台上多次大聲廣播「xxx(男童名字)的媽媽,嘿嘿嘿,你的小孩現在在我手裡」,台下其他旅客當場大笑,最後當然是圓滿的結局,經過30分鐘後,這名媽媽趕到現場把小孩領走了。

吳宜蓁說,她記得有一次因為沒有笑話梗可以說,董政強哥就叫她唱歌,她隨口唱了一首周杰倫的歌,再放行旅客進捷運站,但一名高中女生卻沒進站,拉著男友跟她說「你可以再唱一首歌嗎?」,她很高興有人欣賞她的歌聲,於是再唱一曲,後來演變成,現場旅客點歌時段,她在台上唱,不少旅客在台下哼,這是很美好的回憶。

吳宜蓁說,她比董政強晚考進台北捷運,也晚一年加入「潮天團」,其實疏運跨年夜旅客的工作壓力很大;不過,她認為,「這是在做善事」,因為講了一個笑話,唱一首歌,讓深陷人潮裡的旅客,可以帶著愉快的心情搭車,這樣十分美好。

董政強則說,他記得有一年,老婆在臉書寫,無法帶孩子去看跨年煙火,因為老公在工作,只能在家透過窗戶望著遠方約1/3大小的台北101,想念老公並陪孩子看微微的煙火;他感受到妻兒的期待與失落,所以去年底向「潮天團」請假,跨年夜當天帶著5歲女兒及愛妻去美麗華看煙火,感受不一樣的跨年團圓,心中祝福吳宜蓁等團員圓滿完成使命。1050327

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