防詐勿犧牲民眾權益 綠委籲金管會嚴管凍結帳戶亂象
（中央社記者王揚宇台北4日電）民進黨立委陳冠廷今天說，近期傳出銀行頻繁凍結民眾帳戶引發民怨，他認為政府打擊詐騙固然重要，但不應以犧牲守法民眾的金融便利性為代價，呼籲金管會立即檢討並規範銀行凍結帳戶的標準作業程序，確保防詐措施符合比例原則。
金管會主委彭金隆說，肯定金融機構在打詐上的努力，但也多次強調，打詐必須是精準打詐，近期也要求銀行局跟銀行業者快速溝通與反應，希望未來可以透過科技進行更精準打詐，盡量減少民眾不便，也希望外界多給第一線的銀行人員鼓勵。
陳冠廷今天發布新聞稿並於臉書撰文表示，近日社群平台上有大量民眾抱怨帳戶無預警被凍結，必須親臨分行逐筆說明金流來源，甚至有民眾因帳戶突然被鎖定，差點造成股票違約交割的法律問題。更有民眾反映，僅因正常的房租轉帳或親友間的資金往來，就被銀行AI系統判定為異常而遭凍結，嚴重影響日常生活。
陳冠廷說，今天一早他就針對此事要求金融監督管理委員會回應，政府打詐固然重要，但不能讓守法民眾承擔不便。銀行過度依賴AI系統判斷，卻缺乏完善的人工複核機制，導致正常的房租轉帳、親友資金往來都被誤判為異常交易。更離譜的是，部分特定銀行是先凍結再通知，甚至完全沒有通知，讓民眾在急需用錢時才發現帳戶被鎖。
陳冠廷指出，金管會在接獲各方反映後，已要求銀行提高精準度，避免一刀切的做法，除非是警政執法機關開出的名單，否則銀行凍結帳戶前必須先通知客戶，找不到客戶才能先行凍結，這是正確的方向。
陳冠廷表示，防詐需要精準打擊，而不是齊頭式地限縮每個國民的金融便利性，其實不只本國民眾，許多外國民眾來台辦理金融相關業務時，常常對其效率表示失望。他會持續監督金管會和銀行業者落實改善措施，守法民眾不該為詐騙集團的惡行買單，台灣的金融服務必須既安全又便利。（編輯：林興盟）1140904
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