愛爾麗退費書含拋棄法律請求權　消保官：具和解性質

（中央社記者曹亞沿新北7日電）愛爾麗診所爆出藏針孔偷拍爭議，集團今天開放退費，但其退款書中附帶拋棄民刑事請求權，引發質疑。新北消保官指，該退款書具和解性質，若簽署同意將有阻卻訴訟效果，消費者須自行衡量、審慎評估。

對此，1名資深檢察官指出，退款書屬民事契約，不影響刑事責任的成立，也不影響刑事告訴權。民眾若簽署同意退款，「仍可就刑事方面提告」，並不影響到加害人的刑事責任。

愛爾麗診所被發現煙霧偵測器內疑藏針孔攝影機，集團總裁常如山、張姓特助、謝姓廠商等人涉妨害性隱私等罪，遭檢方聲押禁見。愛爾麗集團今天發布聲明向消費者致歉，並開放退費。

但有網友指出，愛爾麗提供的退款同意書中，含有「本診所依雙方達成的協議履約完成後，顧客應就本事件拋棄其餘民、刑事請求權」，引發要求消費者封口的質疑。

新北市政府消費者保護官室主任王治宇接受中央社記者電訪表示，該退費同意書內容帶有和解的性質，其實在一般的和解或消費爭議調解中，放棄法律請求權是常見的一項，和解書範本通常也會含有該條款。

至於是否要簽署，王治宇說，消費者須自行衡量，是要同意後快速獲得退費，或選擇不簽署保留訴訟權利，採取法律途徑，但通常打官司會耗時較久。若消費者簽署後再提告，業者可能會此作為依據，產生阻卻訴訟的效果，因此須審慎評估決定。

針對愛爾麗消費爭議，新北市法制局傍晚發布新聞稿指出，市府已啟動3項保護消費者作為，包括由消保官受理消費申訴，協助民眾進入調解程序，截至今日已受理57件申訴；第二，委請專業律師提供法律諮詢，協助民眾了解刑事程序、附帶民事及團體訴訟差異；最後將由衛生、警政與法制單位跨局處合作，整合相關資訊，避免民眾求助無門。

法制局補充，諮詢民眾可攜帶相關書面資料赴新北市政府行政大樓1樓聯合服務中心法律諮詢室，接受免費法律諮詢服務。現場諮詢時段為星期一至星期五，上午9時至12時及下午2時至5時，採現場受理或可至法制局官網預約。消費者也可就近至各區調解委員會，將有義務律師提供諮詢服務。（編輯：林恕暉）1150507