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外送平台專法三讀通過 經部將訂商家合作契約範本

2026/1/6 15:38(1/6 15:46 更新)
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圖為外送員接單送餐。(中央社檔案照片)
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(中央社記者曾筠庭台北6日電)立法院今天三讀通過「外送員權益保障及外送平臺管理法」,針對外送員、消費者及合作商家權益建立專法規範,並納入外送平台業者管理機制,盼促進外送產業健全發展。經濟部表示,將配合外送專法訂定外送合作契約範本,保障平台合作商家權益。

經濟部商業發展署今天發布新聞稿指出,契約範本將明確納入保障商家權益的必要規範,要求外送平台清楚揭露費用收取方式與貨款結算機制,並載明契約終止條件及爭議處理程序。此外,外送平台業者須保存與合作商家相關紀錄至少2年,包括外送合作契約、訂單接收與商品提供的時間與內容,以及爭議處理紀錄等。

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經濟部說明,隨著數位經濟持續發展,外送平台已成為消費者日常生活的重要配送服務,政府將協助商家與平台建立透明且公平的合作規範,促進產業穩定成長。

經濟部也呼籲,外送平台業者應在合理利潤範圍內回饋合作商家,與餐飲業者共享經營成果,推動外送產業永續發展。(編輯:張均懋)1150106

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