補足物流最後一哩路　全家結盟中華郵政攻宅配商機

2026/7/2 17:58

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（中央社記者何秀玲台北2日電）搶攻物流最後一哩商機，全家宣布與中華郵政跨界合作，推出宅配服務「全+郵宅配」，使宅配合作夥伴有黑貓宅急便、宅配通及中華郵政3家。全家表示，與中華郵政合作希望帶動宅配包裹件數成長2成，三大宅配系統也可望帶動整體宅配包裹業績成長2成以上。

全家今天舉辦「全+郵宅配」記者會，宣布與中華郵政跨界物流策略聯盟，推出全新「全+郵宅配」服務。雙方將藉由全台全家超過4400間店舖密集據點與24小時營業優勢、中華郵政全台近1300處、近萬名郵務士的配送網絡，攜手擴大包裹宅配服務綜效。

全家表示，目前宅配服務包括黑貓宅急便以及宅配通，而中華郵政擁有全台皆可配送的郵務網絡，為全家長期重要合作夥伴，中華郵政原已提供郵局便利包「店寄宅」及國內包裹「店寄i郵箱」等業務。這次合作推出全新「全+郵宅配」服務，將運用超商密集據點及24小時營運業態，結合中華郵政，補足民眾在離島與偏遠地區的物流空白區。

中華郵政郵務處長柯清長表示，中華郵政在全國各鄉鎮市區與離島廣設據點，這次再與全家跨界物流合作「全+郵宅配」服務，提供「全台全區域，郵差送到家」包裹物流配送服務，也考量現代人生活忙碌，常面臨「收件人不在家」而無法簽收包裹的痛點，若遇民眾無法收件，郵務士將轉投至全台合計逾3600處的郵局與i郵箱，收件人後續可再自取，確保包裹都能送達民眾手中。