星空聯盟啟用洛杉磯機場轉機支援中心 助銜接航班
2026/3/23 16:02(3/23 16:16 更新)
(中央社記者余曉涵台北23日電)星空聯盟今天宣布在美國洛杉磯機場啟用全新的轉機支援中心,確保搭乘星空聯盟轉機的旅客可以順利趕上下一段航班。
每年有超過35萬名旅客透過星空聯盟成員航空公司在洛杉磯國際機場轉機,使其成為星空聯盟在全球最重要的轉機樞紐之一。
星空聯盟今天發布新聞稿表示,在洛杉磯國際機場(LAX)正式啟用全新的轉機支援中心(Star Connection Centre),這也是星空聯盟在全球設立的第9個服務據點。
星空聯盟指出,轉機支援中心的設立,正是為搭乘2段星空聯盟成員航空公司航班進行轉機的旅客提供協助,系統將自動辨識因前段航班延誤而可能錯過轉機的旅客,並由現場團隊協助加速通關與動線安排,確保旅客能順利趕上下一段航班。
星空聯盟表示,客服人員透過專用軟體監控旅客的轉機時程,在必要時協調支援,例如在登機門接應旅客,並迅速引導前往下一航班。除了洛杉磯(LAX)外,星空聯盟在布魯塞爾(BRU)、芝加哥(ORD)、法蘭克福(FRA)和多倫多(YYZ)也設有轉機支援中心,而休斯頓(IAH)、紐華克(EWR)、華盛頓特區(IAD)和舊金山(SFO)則分別設有專門的行李轉運中心。(編輯:管中維)1150323





















