台鐵大誤點引民怨　山佳站電車線故障預計28日首班車恢復

（中央社網站27日電）台鐵樹林站到鶯歌站間今天受電車線故障影響，一度雙線不通，經搶修後下午起採單線雙向行駛，預估明天首班車起全線恢復正常行駛。由於多班列車延誤，又逢週五及下班尖峰時段，社群平台上許多民眾怨聲連連。

根據台鐵公告，台鐵西部幹線發生列車乙級災害規模事件，受山佳至鶯歌間電車線故障影響，樹林站到鶯歌站間雙線一度不通，經搶修後，下午1時15分起採單線雙向行駛，預計明天首班車起全線恢復正常行駛。

為協助疏運受影響的旅客，台鐵於樹林至鶯歌間啟動公路接駁加強旅客服務，針對部分延誤過多的區間車截短或停駛，並自下午3時30分起，基隆至新竹間自強號（包括普悠瑪、太魯閣、EMU3000型）全面開放電子票證乘車。

晚間社群平台Threads上許多民眾發文反映列車誤點，有人表示，晚間6時台北車站南下月台充滿等待乘車的人，且每一車次幾乎都誤點30分鐘以上；有人拍下晚間7時許中壢車站看板顯示北上及南下列車都延誤，並說「台鐵到現在依然還在誤點，傻眼，是誰說正常了，坐公車客運可能還比較保險」。

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台鐵表示，受事故影響而中止乘車的旅客，得憑票自發生日起1年內請求退還票價，並免收退票手續費。因受事故影響致列車較表定時間遲延或運送遲延達45分鐘以上，指定班次對號列車得辦理退還全額票價或免費兌換乘車票1張，定期票得免費延長使用期限1日，電子票證以人工方式免扣當日乘車費用。

根據台鐵局災害規模應變分級表，列車乙級災害規模為鐵路因行車發生災害或事故，預估交通受延遲2小時以上或旅客在站間滯留超過1小時、隧道內半小時，無法執行有效救援措施；或是發生死傷人數3人以上、9人以下的鐵路行車災害或事故。（編輯：林湘芸）1150327