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德國高溫飆破40度 德鐵首度開放旅客免費全額退票

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德國鐵路公司(DB)首度因高溫推出免費退票措施,呼籲無必要搭車的旅客取消行程,以減輕極端天氣對鐵路系統造成的運載壓力。圖為柏林中央車站。中央社記者林尚縈柏林攝 115年6月26日
德國鐵路公司(DB)首度因高溫推出免費退票措施,呼籲無必要搭車的旅客取消行程,以減輕極端天氣對鐵路系統造成的運載壓力。圖為柏林中央車站。中央社記者林尚縈柏林攝 115年6月26日

(中央社記者林尚縈柏林25日專電)德國本週末將迎來攝氏40度以上高溫,德國鐵路公司(DB)今天宣布首次推出因應熱浪的「特殊寬容措施」,開放旅客免費取消已購車票並全額退款,希望減輕極端高溫期間的旅運壓力。

德國氣象單位預測,本週多地氣溫將超過35度,週末部分地區更可能突破40度。因應熱浪,德鐵宣布,凡於6月23日前購買、預定於下週二前搭乘的車票,旅客若因高溫決定取消行程,不論票種皆可免費退票,包括原本不可退票的優惠票。

這是德鐵首度因高溫推出免費退票措施。德鐵也呼籲,若沒有非搭車不可的必要,建議旅客利用這項特殊規定取消行程,以降低鐵路系統在極端天氣下的旅運壓力。

德鐵表示,極端高溫不僅讓旅客搭車更加辛苦,也對鐵路基礎設施造成考驗。長時間烈日曝曬可能影響轉轍器、號誌及安全控制設備正常運作,進一步增加列車延誤風險。

此外,鐵道沿線發生野火的風險也會隨著氣溫升高而增加;暴雨、雷雨及強陣風等劇烈天氣,同樣可能造成列車行駛受阻,影響行車安全與準點率。

德鐵近日也因基礎設施韌性不足備受關注。24日晚間,德國列車無線通訊系統(GSM-R)發生大規模故障,導致全國鐵路交通一度全面停擺,數萬名旅客受困車站。

德鐵初步研判,事故可能與系統維護作業有關,並非蓄意破壞,但事件再次凸顯德國鐵路網對單一通訊系統的高度依賴,以及基礎設施的脆弱性。

近年德鐵因誤點率居高不下飽受批評,在極端氣候日益頻繁的情況下,如何提升鐵路基礎設施的韌性、降低天候對列車運行的影響,也成為德國鐵路公司面臨的嚴峻挑戰。(編輯:唐聲揚)1150626

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