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LINE Bank 6分鐘開戶破功 系統超載修復後又壅塞

最新更新:2021/04/22 22:29
純網路銀行LINE Bank 22日宣布開行,透過LINE好友、QR code條碼可以一指輕鬆轉帳。中央社記者吳家豪攝 110年4月22日
純網路銀行LINE Bank 22日宣布開行,透過LINE好友、QR code條碼可以一指輕鬆轉帳。中央社記者吳家豪攝 110年4月22日

(中央社記者吳家豪台北22日電)純網路銀行LINEBank今天正式開業,主打最快6分鐘完成開戶申請,不料因大量申請導致系統超載,不少用戶紛紛抱怨;雖於晚間8時左右修復,但又因為瞬間湧入大量用戶,造成系統再次壅塞。

LINE Bank表示,目前全力排除狀況中,請用戶稍候或明天之後再進行開戶。

LINE Bank(連線商業銀行)直接串連台灣民眾最常使用的通訊軟體LINE,首波推出最快6分鐘完成開戶申請、限時優惠活儲利率、每月60次跨行轉帳免手續費、LINE好友轉帳、夢想帳戶、分期型個人信貸等服務。

不過,今天下午約5時30分左右陸續有用戶反應,在申請開戶過程中的身分證辨識失準,或顯示系統處理過程中發生錯誤。

對此,LINE Bank表示,針對用戶反映暫時無法進入LINE Bank頁面,由於開戶人數踴躍,同一時間湧入大量申請需求,建議用戶稍後嘗試。

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此外,LINE Bank說明,在身分證拍攝流程中,導入證件防偽辨識技術,目的是能在客戶申請開戶時的第一時間,就先將拍攝不合格的證件影像檔過濾掉,避免客戶因為證件不清晰、反光等原因而被要求重新提交證件,造成不便。

LINE Bank提供幾個拍照小技巧。首先,將身分證置放於黑色背景進行拍攝,並避免近拍;其次,注意反光、避免汙損及裁切,避免正面的防偽雷射標籤嚴重反光,例如照片下巴位置處的台灣、蝴蝶圖示。(編輯:楊凱翔)1100422

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