信譽品牌 宏碁華航連十年獲獎

（中央社記者黃巧雯台北26日電）第16屆讀者文摘「信譽品牌」台灣區得獎名單今天揭曉，包括宏碁電腦、中華航空、長榮航空、台灣中油等多個品牌，連續10年以上獲獎。

其他今年新進榜品牌則有小磨坊、BENQ、老K牌等。

讀者文摘今天舉行第16屆讀者文摘「信譽品牌」頒獎典禮，其委託全球頂尖調查研究機構易普索去年第4季完成調查，訪問亞洲地區台灣、香港、新加坡、菲律賓及馬來西亞等5地近5000名受訪者，詢問其對42個產品及服務類別最信賴品牌，其中台灣有效受訪人數近1000名。

根據2014年台灣地區調查顯示，在6大指標中，可靠可信程度以平均總分3.78分，成為消費者對品牌信賴最重要指標，其他依據為品質3.74分、了解消費者需求2.81分、價值2.79分、創新2.72分、社會責任2.62分。

讀者文摘亞太區總編輯卡尼（Sue Carney）表示，信賴是一種承諾，除了奠基於過去品牌歷史及消費經驗，還代表消費者未來願意繼續購買這類品牌相關產品及服務。

卡尼強調，信賴需要長時間建立，不容易建立，但卻容易失去。她分析這些得獎企業主因為它們重視消費者需求，進而反映在其產品及服務。

值得注意的是，根據讀者文摘調查以來，已有不少家品牌連續10年以上獲獎，包括宏碁、賓士汽車、豐田汽車、中華航空、長榮航空、佳能、統一、佳格、Panasonic(冰箱類別)、台灣中油、Panasonic(平面電視類別)、台灣索尼、味全、日立冷氣、台灣愛普生科技、Panasonic(洗衣機類別)、中華電信、台灣大哥大、台灣DHL Express、聯邦快遞、Panasonic(冷氣類別)、台灣三洋、華碩、南山人壽、國泰人壽、三好米、Panasonic(淨水器類別)、台鹽等。

其中，又以電信服務類白金獎得主─中華電信最受矚目，創紀錄連續十度蟬聯讀者文摘信譽品牌電信服務類最高榮譽白金獎。1030626

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