臉書：動態消息將改版 回覆討論比按讚排序較前

（中央社記者吳家豪新加坡14日電）Facebook亞太區新聞夥伴關係總監卡普（Anjali Kapoor）今天說，動態消息未來將優先排序有意義的互動以及來自朋友與家人的內容，接下來數個月也將更新粉絲專頁的內容排序。

卡普今天在Facebook新加坡辦公室與媒體座談時表示，她的團隊有3大任務，首先是建立一個資訊充分的社群（informed community）；其次是與出版商合作，透過說故事的方式提供更多價值；第三是為新聞從業人員及一般民眾提供更多媒體素養訓練。

卡普表示，Facebook新聞團隊計畫在亞太區增加約9人，除了為動態消息建立更多格式，也將在亞太區提供更多媒體素養訓練；此外，Facebook也需要瞭解出版商及閱聽眾，從中獲得回饋並改善使用體驗。

她說，Facebook為了維護動態消息的完整性，主要做法包含移除（Remove）、減少（Reduce）、提供資訊（Inform）；舉例來說，Facebook致力於移除仇恨言論、霸凌等內容，並與第三方機構合作以減少不當內容，也會在貼文內提供能顯示更多相關細節的選項。

以2017年為例，Facebook打擊不當內容的努力包括避免低品質的網頁瀏覽體驗，並根據用戶檢舉和人工智慧分析技術來減少誘騙點擊的內容，例如偽裝成影片播放按鈕的網頁連結。

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卡普表示，動態消息未來將優先排序「有意義互動」（Meaningful interactions）以及來自朋友和家人的內容；對於粉絲專頁而言，能產生有意義互動的內容將比只吸引用戶點擊的內容有更好的呈現方式，這項更新將於未來數個月推送到全球。

卡普說，以張貼新聞內容在Facebook上為例，相較於只吸引用戶按讚，如果該篇新聞能吸引用戶回覆與討論，在動態消息的排序可能會比較前面，因為這代表用戶願意付出更多時間在該則貼文。（編輯：蘇志宗）1071114

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