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日超商推手機支付 全家比7-11強在兩步驟驗證

最新更新:2019/07/06 13:37

(中央社東京6日綜合外電報導)日本便利商店龍頭7-ELEVEn手機支付服務遭盜用,短短4天被害金額就逾5500萬日圓,但同時推出相同服務的日本全家便利商店,因導入「兩步驟驗證」,尚未發生帳戶被盜用案例。

日本便利商店龍頭7-ELEVEn(7-11)本月1日推出手機支付服務,3日就傳出消費者帳戶遭盜用,目前已知約900人受害、被害金額逾5500萬日圓(約新台幣1581萬元)。日警4日已逮捕兩名中國籍犯嫌。

日本產經新聞報導,原本被視為可能是增加來客數與擴大經營「王牌」的手機支付,讓各家便利商店無不抱以期待,沒想到身為龍頭的7-11,先被自己的草率資安措施潑了一頭冷水。

負責提供7pay服務的7pay公司社長小林強,被問到關於「兩步驟驗證」時,曾在4日舉行的記者會上說「我本人並不理解」,被媒體視為不知所云,在智慧型手機支付非常普通的安全對策,竟然連社長都不清楚。

再來看7pay公司事發後的應對也陷入被動。2日就有消費者反應遭盜用,7pay公司到了3日才掌握到實際情況,並暫停使用信用卡等方式儲值;而停止新會員加入是到4日晚間6時後才決定。

7pay公司還以「考量到已儲值消費者的便利性」,讓消費者繼續使用7pay,這種做法難保未來不會繼續發生遭盜用的事件。

反觀同一天推出手機支付服務的日本全家便利商店(FamilyMart),雖然發生消費者集中申請會員造成混亂的情況,但因為有導入兩步驟驗證,目前沒有發生有消費者帳戶遭盜用的案例。

日本讀賣新聞報導,全家推出的FamiPay昨天發生太多消費者申請會員,造成手機APP無法正常啟動,全家將給予民眾儲值後可多購買等值180日圓商品的補償點數。

日本放送協會(NHK)報導,7pay公司已決定在消費者登入服務時導入兩步驟驗證,及調降現行每天30萬日圓儲值上限。

由於遭專家指出資安措施太過薄弱,7pay公司決定全力改善,包括消費者未來在登入服務時,將採取確認是否為本人使用的兩步驟驗證,並調降每天儲值上限額度,但具體調降到多少還在檢討中。(譯者:黃名璽/核稿:張曉雯)1080706

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