現場作業員到接班路 台灣中小企業三代的蛻變
武漢肺炎風暴中的台灣廠商3（中央社記者潘羿菁彰化16日電）9年前，在父親張豐聯感召下，張德成放棄美國室內設計工作，回台扛下家業，返台24小時內就到工廠報到，從第一線作業員開始學起；在中衛的接班人培養計畫，熟悉每台機器設備是打底基礎，這關若過不了，別想接班。
張德成回憶，高中畢業後到美國大學念建築設計，大學畢業後到室內設計事務所上班，專做蘋果、Levi's、GAP等品牌門市設計，有一天父親主動提到希望回來接班，「我跟我哥討論，基本上我們兩個人都可以回來接，我是高中畢業才出國，哥哥國中就離開台灣，對於台灣事務沒有我熟，我跟哥哥就決定是我」。
27歲那年，張德成從美國返台，不到24小時，7月1日正式上工。
回台後的第一件事就到工廠報到，從作業員階段學起，必須學會操作工廠內所有機器設備，這套培養接班哲學，其實是源自於中衛創辦人張炎東。
張豐聯說，自己以前也是從基層開始，「我念大學時，我爸（張炎東）就要求暑假回廠工讀一個月，以前我們都是住在工廠」，大學畢業後進入公司，照樣從現場開始做，身為公司經營者必須懂工廠機器設備，只要懂了，不論遇到生產或管理任何狀況，都能有自己的判斷。
不僅如此，具備機器設備專業知識，也有助於對外與客戶應對，當客戶拿出新樣品出來，如果不懂機器，無法當下立斷是否能接單，還要打回來問公司，有時候可能錯失商機也說不定。
因此張德成開始展開中衛接班計畫，起初在工廠待半年後，緊接到生管、品管、倉庫，最後到業務部門，張豐聯親自陪著兒子一一拜訪客戶，從國內客戶先跑過一輪，再延伸到國外客戶，花一年時間按部就班、按表操課。
張德成笑說，「剛好待過倉庫知道怎麼揀貨，所以這次過年就在搬貨」。
但談起當初準備接班心境，張德成先跟父母爭取半年、一年時間玩音樂，他笑說，「我本來想讀音樂，父母不讓我念」，才改念建築設計；一旁的張豐聯補充說，念設計才是一技之長，才能養活自己呀。
雖然放棄唸音樂，並未讓他放棄愛好音樂的心，回台後便與華納簽約成為專屬作詞作曲家，藝人孟耿如主打歌「幸福離島」，就是他與朋友一同創作譜曲的作品。
請輸入正確的電子信箱格式從音樂到設計一路走來，真正讓張德成堅定接班的原因，是因為父親賦予他更大目標，張豐聯說，「我跟他講，如果你今天回來是按照我現在做的，就不用回來了，因為公司幹部都做得很好，我要你回來是要做出改變，如何讓公司脫胎換骨」。
不堅持要求兒子循自己的軌跡經營公司，而是給予更多揮灑空間，是張豐聯期盼第三代能帶來永續經營的能量；如今，讓他感到驕傲的是，兒子操刀的「時尚口罩」，替這家老牌醫療耗材公司走出品牌路，也讓外界看出台灣中小企業的軟實力。（編輯：林淑媛/黃國倫）1090216
本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。
