星展打造首個AI財務健檢網 上線近1年逾6萬人使用
（中央社記者呂晏慈台北18日電）星展基金會今天表示，面對通膨壓力、家庭負債攀升與詐騙威脅等多重風險，近年攜手馴錢師財商研究中心打造台灣首個AI財務健檢網「好理家在」，去年6月上線至今已累積逾6萬人使用，其中社工輔導個案逾萬名，盼藉此協助民眾提升財務知能並預見潛在風險。
星展基金會今天舉行記者會，公布近3年投入380萬星幣（約新台幣9500萬元），攜手馴錢師財商研究中心打造「好理家在AI財務健檢網」成果。這是台灣首個AI財務健檢網，針對弱勢家庭最常面臨的財務壓力情境，如債務循環、收入不穩等，協助家庭在風險惡化前及早辨識因應。
星展銀行（台灣）總經理黃思翰表示，去年台灣經濟蓬勃發展，不過總體呈現「K型經濟」，仍有部分弱勢民眾面臨經濟問題。根據行政院主計總處調查 ，台灣所得最低20%的家庭，已連續18年呈現負儲蓄，而「2024台灣金融生活調查」亦指出，17.6%台灣民眾無法在1週內籌到新台幣10萬元應急資金，意即台灣每6人就有1人缺乏緊急備用金。
黃思翰說明，經濟韌性對於經濟發展非常重要，「好理家在」去年6月上線至今已累積超過6萬人使用，目標要達到270萬人，盼藉此鼓勵一般民眾與家庭主動檢視自身財務狀況，並及早啟動理財及儲蓄規劃。
星展基金會說明，服務上線初期以社工為主要使用者，透過個案管理、風險快篩等功能，有效簡化繁瑣的評估流程，讓第一線社福人員在服務經濟弱勢家庭時，能更快速辨識財務風險、提升諮詢效率；去年底邁入第二階段後，已開放大眾自主使用，至今已有超過6萬人使用，其中社工輔導個案累計共1萬1249名。
衛福部社會救助及社工司副司長楊雅嵐談及，聯合國經濟社會文化權利國際公約第11條明定，人人都有權利享有適足的生活，因此政府以此作為目標，推動教育投資、就業支持、財務知能強化等措施，例如推動兒童及少年未來教育與發展帳戶，讓經濟弱勢兒少可藉此累積第一桶金，作為未來教育、投資翻轉的資本。
楊雅嵐表示，感謝星展基金會投入財務知能強化工作，讓經濟弱勢民眾可以有更正確的理財觀念及行為，如同俗諺「授人以魚，不如授人以漁」，AI作為科技的魚竿，可讓相關服務更有效率，並優化相關服務機制。（編輯：潘羿菁）1150318
