防堵詐騙　NCC：行動、市話導入隱藏號碼語音警示

（中央社記者趙敏雅台北1日電）為防堵隱藏號碼電話詐騙，國家通訊傳播委員會（NCC）表示，督導3大電信事業今天起針對隱藏號碼電話，導入語音警示；民眾接到隱藏號碼來電時，會先聽到國語及台語的警示語音，提醒提高警覺。

NCC發布新聞稿說明，為因應詐騙集團利用隱藏號碼電話進行詐騙，督導3大電信事業自今天起針對隱藏號碼電話，導入語音警示。民眾使用手機接聽隱藏號碼來電時，將先聽到警示語音，包含國語提醒「這通是隱藏號碼電話，請注意」及台語示警「這通是嘸號碼電話，要小心喔」。

NCC指出，透過語音警示即時提醒民眾提高警覺，同時考量通訊便利性，民眾可在播放期間按下任意鍵直接跳過警示，在不影響通訊品質下，達成「減少誤信」的堵詐目標。

NCC表示，3月起要求3大電信事業先針對隱藏號碼行動用戶試行語音警示，中華電信、遠傳電信與台灣大哥大分別於3月至6月陸續啟動，試行期間運作順暢且未接獲民眾負面反映，顯示措施具相當可接受度，並具全面推動的可行性。

NCC指出，內政部警政署統計資料顯示，針對隱藏號碼電話採行「異常話務即時阻斷」及最新「行動受話端語音警示」等措施後，隱藏號碼詐騙案件已從去年7月高峰期1週93件，到今年5月、6月已持續降低至個位數字。

NCC說明，考量犯罪手法恐移轉至市內電話，決定擴大防護網，督導中華電信針對市話受話端也導入語音警示機制，以全面涵蓋用手機或市話接聽隱藏號碼的來電。

NCC表示，考量部分機關需透過隱藏號碼撥打電話，為避免影響接通比例，要求3大電信事業針對發話端推出白名單功能，目前僅開放政府機關、NCC專案核准單位申請，經核准加入白名單的門號撥打隱藏號碼電話時，將不觸發語音警示。至於受話端用戶若因個人需求不聽隱藏號碼語音警示，可隨時向電信事業申請辦理。（編輯：林家嫻）1150701