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諾羅病毒惹禍 礁溪老爺酒店道歉提慰問

最新更新:2020/08/12 13:06

(中央社記者余曉涵台北12日電)礁溪老爺酒店日前發生旅客食物中毒,經宜蘭縣衛生局查出是諾羅病毒導致。礁溪老爺酒店今天向旅客致歉,並表示旅客檢具住宿或用餐與就醫單據,將陸續慰問及後續協助。

礁溪老爺酒店日前出現上百名旅客上吐下瀉症狀,經過檢驗後,宜蘭縣衛生局今天確認是諾羅病毒導致,且飯店員工也驗出陽性。

礁溪老爺酒店今天發出聲明表示,員工皆為無症狀,但飯店為慎重起見仍請員工即刻返家休息,亦持續關心安排7天後復工並暫時調離供膳場域,館內公共空間安排8月5日自主全面性環境消毒。

礁溪老爺酒店說,陸續追蹤聯繫其他消費者狀況,後續有消費者回覆有諾羅病毒陽性症狀,為表達歉意並儘速彌補,凡因此事件受影響消費者僅須檢具住宿或用餐與就醫單據,飯店將陸續聯繫儘速進行慰問及後續協助,消費者亦可透過各種方式聯繫飯店。

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礁溪老爺酒店說,持續落實環境消毒與自主管理,配合衛生局建議加強相關措施,包含每天的環境表面及地面擦拭,包括客房櫃台、電梯按鈕、各式觸摸式設備、樓梯扶手、手推車、電話筒、地面、廁所與工作台面之消毒;公共空間提供洗手乳、75%酒精、擦手紙,以1000ppm稀釋漂白水加強消毒,增加防疫告示。

此外,員工持續落實自我防護措施,包括上班前量體溫、消毒雙手及肥皂洗手、戴口罩,供膳人員需備戴拋棄式手套,若有破損即刻更;並建立通報流程,一但發生腸胃症狀須立即自主通報並就醫,直至症狀解除後休息48小時方可上班等。(編輯:陳清芳)1090812

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