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北捷全方位貼心服務 民眾生活便利貼

2016/5/26 16:20
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(中央社記者黃麗芸台北26日電)台北捷運公司今天說,捷運車站月台「夜間婦女候車區」已改頭換面為「夜間安心候車區」,官網也設置「哺集乳室分布圖」,秉持人本運輸精神並成為貼近民眾的「生活便利貼」。

北捷表示,捷運已成為大家生活中不可或缺的重要交通工具,它不只是一個交通工具,也致力提供旅客貼心的全方位服務,讓捷運成為更貼近民眾的「生活便利貼」。

其中,為提升服務品質,北捷也配合北市女性權益促進委員會,將各捷運車站月台中間所設置的「夜間婦女候車區」,改頭換面為「夜間安心候車區」,並設有監視系統、對講機及加強服務人員巡視留意,為候車旅客增添保障。

另外,響應政府推行母乳哺育政策,北捷依據「公共場所母乳哺育條例」規定,在多處捷運站設有良好舒適的哺集乳環境,官網上也設置捷運車站「哺集乳室分布圖」。

北捷指出,11個捷運車站也提供由北市衛生局專為懷孕初期(外觀不明顯)婦女製作的「好孕胸章」,還有印製「好孕貼紙」放置於全線117個車站詢問處,民眾詢問度相當高。

同時,自去年12月起,松山新店線車廂內部份區域也試辦設置「親子友善區」,提供親子友善貼心的乘車環境。

為解決民眾出門遇到手機沒電情形,北捷說,在各車站都提供行動裝置免費充電服務,充電區有110伏特插座和USB插槽;此外,捷運車站還有提供計程車叫車資訊,各車站詢問處都備有叫車電話資訊小卡,提供旅客索取使用。1050526

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