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議員稱抽獎限App會員不公平 北捷:考量聯繫方式

2025/11/19 10:58(11/19 11:01 更新)
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台北市議員質疑北捷抽獎活動僅限App會員,台北捷運公司表示,如旅客非綁卡會員,因無聯絡資料所以難聯繫領獎。為讓非會員旅客也能共襄盛舉,未來捷運里程碑相關活動,將提供部份獎項給非會員參與。(北捷提供)中央社記者劉建邦傳真 114年11月19日
台北市議員質疑北捷抽獎活動僅限App會員,台北捷運公司表示,如旅客非綁卡會員,因無聯絡資料所以難聯繫領獎。為讓非會員旅客也能共襄盛舉,未來捷運里程碑相關活動,將提供部份獎項給非會員參與。(北捷提供)中央社記者劉建邦傳真 114年11月19日
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(中央社記者劉建邦台北19日電)台北捷運公司為慶祝旅運人次提升,推抽獎活動選出獲獎旅客,議員發現僅限App會員,是放棄公平原則。北捷今天表示,因考量需聯繫中獎旅客,將提供部分獎項給非會員參與。

台北大眾捷運公司為慶祝旅運人次達成里程碑都會推抽獎活動,如今年2月對捷運運量將突破140億人次曾發新聞資料提到,加入台北捷運台北捷運公司Go App會員,獲獎可免費搭捷運1年。

新黨台北市議員侯漢廷透過質詢資料提到,北捷旅運屢創新高,慶祝活動卻因限定會員釀爭議。北捷在2019年慶祝第100億人次,以全民皆中獎找到幸運乘客,自2023年第125億人次起,資格改為限台北捷運Go App會員,認為是以行銷綁架公共利益,排除實際貢獻的乘客。

他表示,如2019年中獎民眾是使用悠遊卡的70歲長輩,當時北捷對活動設計是要讓所有乘客有中獎機會,這才是公平的全民慶祝。但2023年改為僅認會員資料,若民眾不綁定App,就沒有中獎資格。

侯漢廷說,北捷把乘客運量數據作為會員中獎的宣傳素材,這是背離公共服務精神,捷運是全民共同使用的公共建設,里程碑不應被私有化成特定會員的行銷活動。

北捷對此回應,首次辦理贈獎活動是在2019年運量突破100億人次,因在2023年起運量突破125億人次,每達成5億人次就對會員辦理贈獎活動,

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北捷表示,如旅客非綁卡會員,因無聯絡資料所以難聯繫領獎。以2019年舉辦活動為例,第100億乘客前後各5名乘客因無聯絡資訊,僅能公告卡號,由旅客主動聯繫,最終僅6名乘客主動聯繫。

北捷表示,為讓非會員旅客也能共襄盛舉,未來捷運里程碑相關活動,將提供部分獎項給非會員參與。(編輯:方沛清)1141119

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