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台企銀ATM當機非遇駭 與補行上班有關

2017/9/30 12:49(9/30 13:03 更新)
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(中央社記者田裕斌台北30日電)台灣企銀在全台共有429台自動櫃員機(ATM),今天早上ATM傳出大當機,台企銀主管表示,跟月底業務量大、剛好又是補行上班日有關,10時50分已經排除。

台企銀表示,由於ATM月底轉帳業務量本來就較大,加上今天是週六補行上班日,上班人數較少,當部分ATM出現異常時來不及排除,才會讓客戶遇到因為ATM忙線,無法交易的狀況。

其中,包括持台企銀金融卡至其他銀行使用ATM及使用台企銀ATM的客戶,都有遇到當機的狀況回報台企銀客服,台企銀說,只要牽涉轉帳業務,就會受到影響。

不過,台企銀也澄清,近期沒有更新ATM程式的動作,ATM網路屬獨立網路,排除遭到駭客入侵的可能性。

台企銀指出,由於ATM系統都是採用IBM,目前IBM技術人員也已開始查問題所在,這兩天資訊部門將持續密切注意ATM系統的穩定性。1060930

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