台灣大助壽險投保零接觸 即時平台攻智慧醫療

（中央社記者江明晏台北4日電）疫情嚴峻，政府放寬保險業務員在三級警戒期間可視訊替代「親晤親簽」，台灣大哥大M＋雙向視訊專利技術實現「投保零接觸」，也打造即時醫病資訊雙向通報平台，帶動智慧醫療應用。

台灣大表示，自2017年即協助富邦人壽以M＋視訊為保戶做生存調查，累積數萬筆經驗，資安防護受肯定，除了助攻壽險業，M＋messenger同時也在大型醫院成功打造即時醫病資訊雙向通報平台，帶動智慧醫療應用。

台灣大商務長吳傳輝表示，M＋視訊服務技術已取得專利，採雲端側錄視訊畫面、檔案直接加密上傳，供企業客戶留存查驗，不須存在業務員手機內，避免客戶資料外洩，獲得台灣人壽、安達人壽、中國人壽等多家公司青睞，陸續於疫情期間加碼擴大採用，未來規劃將M＋雙向視訊服務應用在醫療諮詢。

吳傳輝指出，M＋打造全方位企業溝通平台，以醫療業為例，過去醫院內的系統告警（alert），多以電子郵件或簡訊通知，導入M＋後，透過系統偵測程式串接M＋雙向回覆API（應用程式介面），病房點滴監測系統即能透過M＋通知護理站白板、護理人員手機及護理推車，包括點滴流速、滴空剩餘時間等現況與紀錄，也能設定危急值等告警，實現行動照護的「智慧醫療」應用。

彰化基督教醫院日前宣布已準備好支援「北病南送」收治確診病患，台灣大表示，為彰基量身打造「M＋醫病資訊雙向通報平台」，整合院務報告、緊急通報、護理資訊、病歷摘要及住院系統等；台灣大近期相關應用也將導入輔仁大學附設醫院。

M＋至今已有百餘家企業導入運用，下載用戶超過320萬，2020年新冠疫情發生，M＋帳號數增加逾2成，今年5月隨著居家辦公人數增加，帳號數單月成長達11% ，每天活躍使用企業用戶則大增50%，單日發訊量更呈現翻倍成長。（編輯：楊凱翔）1100608

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