台灣大雲端總機 疫情期間用戶數翻十倍

（中央社記者江明晏台北7日電）台灣大哥大表示，疫情期間力助企業客戶轉型，其中客戶來電三機同響的「台灣大雲端總機」Cloud PBX出現突破性成長，整體用戶數與去年疫情前相比翻漲10倍。

台灣大指出，日前Cloud PBX再推出錄音功能的加值服務，獲得客服、補教、語音行銷等行業青睞。

台灣大商務長吳傳輝表示，CPaaS（通訊平台即服務）為產業發展趨勢，台灣大哥大2016年M+企業即時通上市後、2019年再推出台灣大雲端總機Cloud PBX等相關應用，協助企業轉型。

今年疫情再起，對台灣各行各業產生嚴重衝擊，企業紛紛啟動居家辦公的新常態（New Normal），上網與通訊需求遽增，CPaaS服務更成為企業推動居家辦公的首選，申辦量大幅飆升；其中Cloud PBX雲端總機 6月份申裝數較去年同期強勢成長8倍，M+使用人數與去年同期相比激增26倍之多。

台灣大表示，今年Cloud PBX強勁成長，主要是來自大型企業加入，占了使用人數近6成，甚至對醫療產業與學校，也都能發揮即刻救援的優勢。（編輯：蘇志宗）1100707

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