保險存摺功能優化 年底開放閱覽保單給付項目

（中央社記者謝方娪台北3日電）壽險公會推出的保險存摺已有近45萬名會員，壽險公會今天宣布，保險存摺預計年底開放「保單給付項目」內容，供白金會員查看及閱覽。

壽險公會自2022年6月上線保險存摺，提供基礎保單總覽查詢服務；同年10月底，壽險公會進一步推出保險存摺APP，使用者可綁定生物特徵，進行安全快速登入。截至目前為止，已有近45萬人成為保險存摺會員。

壽險公會今天宣布，今年將進一步擴大保險存摺服務內容，分2階段優化服務。

自今年7月起，民眾可於保險存摺重新設計的「保單總覽」首頁，查看最新訊息及重要公告，頁面上有快捷功能區域，可快速點選連結至自身所需服務，包含申請投保紀錄、電子保單驗證、查詢理賠轉送進度等。

此外，民眾可從首頁直接前往便利入口選單，選擇想連結至哪一家保險公司網路會員專區。至於「我的保單」頁面則新增篩選功能，幫助使用者更精確從多張保單中找出指定險種及保險公司保單。

壽險公會表示，除了持續優化保險存摺現有服務，讓民眾享受更好的保險服務體驗外，壽險公會預計年底開放「保單給付項目」內容供白金會員查看及閱覽，讓使用者可即時、隨時、隨地透過手機查詢自身保險資料，了解自身投保狀況及自身保障內容。

自2020年7月壽險公會開展保全理賠聯盟鏈試辦案，提供一站式保險服務，讓民眾無需在不同保險公司間奔波辦理資料變更或保險理賠；截至目前為止，已處理超過百萬件保全和理賠申請案件，節省超過50萬小時。

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因應疫後生活型態改變，壽險公會更推動數位身分認證服務，試辦「保險理賠醫起通」和「理賠聯盟鏈2.0：行動線上理賠申請數位身分驗證」，實現無紙化理賠服務，使用者只需在聯盟鏈中的一家保險公司提出理賠申請，即可享受全程無紙化理賠流程；同時透過「保險理賠醫起通」服務獲取相關醫療文件，免去向不同保險公司提出理賠申請和至醫院臨櫃申請的不便。

壽險公會說明，在理事長陳慧遊推動下，壽險公會與產、壽險公司及24家醫院合作，2022年12月獲金管會保險局核准試辦「理賠聯盟鏈2.0」項目；民眾通過保險存摺數位身分驗證，用手機即可完成理賠申請，並延伸至醫院，減少申請理賠的時間及成本，目前試辦案已達成預期目標，待主管機關核備後即可正式上線。（編輯：張若瑤、張良知）1120703

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