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台鐵線上換票服務12/2上線 改行程可免臨櫃排隊

2024/11/28 09:59(11/29 09:07 更新)
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圖為一列自強號列車駛入台北車站。(中央社檔案照片)
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(中央社記者汪淑芬台北28日電)台鐵公司今天指出,12月2日推出全新的換票服務,旅客若已付款但尚未取票,可在台鐵官網上,直接選擇變更車次或票種,不必再臨櫃。

台鐵發布新聞稿表示,持續優化旅客服務,12月2日上午9時起推出全新的線上換票服務,將為廣大旅客提供更靈活、便利換票方式,提升旅程規劃效率,讓乘車體驗再升級。

新聞稿指出,台鐵目前換票須臨櫃,新的換票服務,可直接在台鐵官網上辦理,主要針對已付款但尚未取票的訂單,旅客可選擇變更車次或票種,滿足臨時行程調整需求。

台鐵表示,線上換票服務僅適用於台鐵官網,若旅客於「台鐵e訂通」App訂票並完成線上付款,仍可以訂票代碼至官網辦理線上換票。

此外,換票付款僅限使用原訂單相同卡號的信用卡,若原訂單使用Apple Pay、Google Pay等行動支付,因虛擬卡號限制,換票後金額更動會無法完成扣款,不適用新的換票服務。(編輯:戴光育)1131128

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