中東戰火致航班停飛　易遊網：未出發可免費退票

（中央社記者黃巧雯台北2日電）中東情勢影響，已有業者取消8日前杜拜團。針對航班受影響部分，易遊網表示，未出發旅客若因航班停飛取消行程，可免費退票免手續費，同時在易遊網訂房者，還可申請免費取消。

美國與以色列在2月28日聯手對伊朗發動大規模且持續性襲擊，伊朗隨後以飛彈與無人機對中東多國展開報復攻擊，目前中東地區多國關閉領空。

易遊網發布聲明表示，近期美伊局勢升溫，國際航班營運受影響，將持續關注區域動態，並以旅客安全與權益為首要，協助受影響旅客妥善處理行程，客服中心正全力協助退改票事宜，因進電量及線上訊息諮詢量持續增加中，敬請旅客耐心等候與見諒。

易遊網指出，目前包含阿聯酋航空、卡達航空、阿提哈德航空已陸續宣布停飛或航班調整，影響範圍涵蓋中東及歐洲多個轉機航點，造成眾多旅客行程異動，而有關機票退改事宜，將依各航空公司公告政策辦理。

針對去回程皆尚未出發旅客，易遊網表示，因這次事件影響造成航班停飛而取消行程，依照航空公司公告規定，皆可免費取消退票，並免收相關手續費，在易遊網線上官網或是APP，即可一鍵申請取消。

易遊網還提供額外航變保障政策，業者指出，因航班停飛導致行程取消，且無替代航班，凡機票與飯店同時在易遊網預訂的旅客，可申請目的地訂房免費取消，申請時須提供機票訂單編號及航班取消證明文件，以利後續作業。

至於已出發旅客，回程航班尚未搭乘，易遊網表示，後續更改將依各航空公司公告政策，協助旅客辦理。

另外，可樂旅遊稍早表示，由於外交部已調整阿拉伯聯合大公國旅遊警示燈號為「橙色」，將暫停銷售3月底前杜拜商品，並協助尚未出發旅客變更行程，旅客若欲取消行程，將依國外旅遊定型化契約第14點規定辦理退費。

雄獅旅遊指出，3月8日前出發的杜拜團體皆取消出團，並依國外旅遊定型化契約第14條辦理，提供轉團優惠（短線新台幣1000元、長線2000元），後續將依最新情勢與航班狀況彈性調整，確保旅客安全與權益。（編輯：張銘坤）1150302

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