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中華電信4G當機 將主動減免月租費【更新】

2016/3/30 10:01(3/30 11:11 更新)
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(中央社記者江明晏台北30日電)中華電信傳出4G大當機,中華電信稍早證實,軟體升級時系統發生狀況,上午9時已隔離處理,會慢慢恢復,中華電信會按服務契約,主動減免月租費。

中華電信行動分公司總經理林國豐表示,今天中華電信在做軟體升級時,核心網路出現問題,大約在今天凌晨2時開始發生問題,中華電信上午9時已進行隔離處理,設備會陸續恢復,情況就像「塞車」一樣,狀況排除後,會慢慢紓解。

中華電信日前才宣布2600MHz正式開台,成為台灣第一家開台2600MHz的電信業者,該狀況是否與2600MHz有關?林國豐回應,完全無關,問題是出現在核心網路,不是基地台。

林國豐表示,會按服務契約,主動減免月租費,減免費用比例會按照規定進行,目前還未詳細規劃。1050330

中華電信4G再傳當機 網路訊號不正常

(中央社記者江明晏台北30日電)中華電信傳出4G訊號不穩,中華電稍早證實,系統確實有些狀況,軟體有Bug,導致網路訊號不正常,但沒有限制特定區域與用戶,目前在做些隔離處理,設備會陸續恢復。

中華電信傳出4G訊號不穩,多個地區甚至沒有訊號,中華電今天證實,系統確實有些狀況,軟體有Bug,目前做些隔離處理,設備會陸續恢復。

中華電表示,這是不特定用戶與地區受影響,至於出現問題的時間點還要做一些確認。1050330

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