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調查:67%消費者主動下載APP優惠資訊

2015/1/21 07:13
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(中央社記者鍾榮峰台北21日電)資策會MIC分析指出,67%受訪的消費者會主動下載APP獲取優惠資訊。75.4%消費者在實體門市看到有下載獎勵活動,會下載APP文宣。

資策會產業情報研究所(MIC)公佈「行動購物需求調查分析」,調查消費者主動下載APP的因素,前3名依序是推播即時優惠活動/不定期提供電子優惠券(67%)、介面設計精美和操作流暢(51%)、主動顯示附近店家優惠資訊或推薦商店(41.7%)。

資策會MIC產業分析師張筱祺建議,相較行動網頁,APP具有主動性與即時性,建議業者可以進一步巧用,與行動網頁轉化為互補關係,網羅更多行動用戶與流量。

資策會MIC同時調查消費者在實體門市看到APP文宣會下載的因素,前3名依序是有下載獎勵活動(75.4%)、造訪該店家的頻率較高(29%)、視店家類型而定(26.5%)。

MIC進一步瞭解消費者下載APP後、會增加實體購物或提高造訪意願的因素,前3名依序是提供商家優惠活動資訊或優惠券(82.7%)、電子集點或滿額累計功能(41.1%)、掃碼比價功能(35.1%)。

張筱祺表示,APP具有跨虛實通路的功能,不論下載前後,提供獎勵、優惠等經濟誘因,將提高消費者持續使用、造訪門市的意願。1040121

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