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遭年代旅遊欠款 越竹航空:基於人道仍會載富國島旅客回台

2024/2/13 16:10(2/13 16:23 更新)
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示意圖。(圖取自Unsplash圖庫)
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(中央社記者陳家倫河內13日專電)數百名台灣旅客在越南富國島旅遊遭到丟包,越竹航空台灣總代理今天表示,年代旅遊迄今無法如期付款,但基於人道主義及保障旅客消費者權益,還是決定先將旅客載運回台。

數百名台灣旅客10日抵達越南富國島展開5天4夜旅遊行程,未料台灣組團社美加國際旅行社(年代旅遊)與地接社越南WInnER國際旅行社之間發生付款糾紛,導致旅客在富國島被丟包,並憂心14日無法如期返台。

越竹航空台灣總代理酷吉旅行社董事長張志嘉今天聲明指出,年代旅遊尚未付清2月14日富國島回台北的包機費用,年代旅遊董事長林大鈞宣稱,因過年期間銀行無法取款以致今日無法如期付款,不知道如何讓旅客回台。

張志嘉已於今天下午1時和林大鈞在中華民國旅行業品質保障協會、觀光署人員的見證下展開協調。在張志嘉與越竹航空討論後,基於人道主義及保障台灣旅客消費者權益,最終決定派遣飛機載運旅客平安返回台灣。

張志嘉向中央社表示,年代旅遊只付了從台灣飛往富國島的包機費,但回程的費用沒有依約在1月31日前付清,「一直拖延帳款、謊話連篇」,到了今天下午1時還是付不出來。

張志嘉說,越竹航空13、14日各有一班包機從富國島回台灣,但年代旅遊幾乎都沒付錢,原本考慮如果不付清就不飛,但與越竹航空討論過後,還是決定先把客人送回台灣,不要讓旅客過年不開心。(編輯:高照芬)1130213

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