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iPhoneX與MacBookPro部分出問題 蘋果免費維修

最新更新:2018/11/10 10:30

(中央社舊金山9日綜合外電報導)美國科技巨擘蘋果公司(Apple Inc.)今天指出,旗下產品iPhone X手機和13吋MacBook Pro筆電,部分出現螢幕觸控與硬碟故障問題,蘋果將提供免費維修服務給產品故障的用戶。

彭博(Bloomberg News)報導,蘋果公司今天表示,部分iPhone X螢幕在觸控時沒有反應或出現間斷性反應,有的狀況則是,即使沒有觸碰螢幕也會有反應。

iPhone X去年11月開始販售,並於今年9月蘋果推出iPhone XS和iPhone XR時就停售。有長達數個月時間,用戶在網路上指出iPhone X螢幕觸控出現問題。

蘋果還指出,「為數有限」的13吋MacBook Pro筆電有「可能導致資料遺失和硬碟故障的問題」。

蘋果發給用戶的報告提到,這些MacBook Pro筆電發售於2017年6月至2018年6月,硬碟規格有128GB或256GB,且沒有Touch Bar觸控列。

蘋果建議受到影響的用戶,盡快將他們的筆電拿去送修。

蘋果將為這些故障的iPhone X免費更換螢幕,同時也為MacBook Pro提供免費維修服務。(譯者:陳彥鈞/核稿:盧映孜)1071110

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