澳洲監管機構狀告亞馬遜 控Prime Video涉合約不公
(中央社雪梨30日綜合外電報導)澳洲競爭及消費者委員會(ACCC)今天表示,已將亞馬遜(Amazon)澳洲分公司告上法庭,指控旗下Prime訂閱合約包含不公平條款,允許亞馬遜在影音串流平台中加入廣告。
路透社報導,ACCC指控,在2023年11月至2025年8月期間,亞馬遜澳洲分公司利用不公平的Prime Video合約條款,對超過100萬名年度訂閱用戶進行不利變動,且未提供任何補償。
ACCC主席凱斯-高特里布(Gina Cass-Gottlieb)表示:「我們指控亞馬遜澳洲分公司在與澳洲Prime年度訂閱用戶的合約中包含了多項不公平條款,隨後並利用其中部分條款在Amazon Prime Video中插播廣告。」
ACCC在聲明中補充,2024年7月後,想要維持無廣告串流服務的訂閱用戶必須每月額外支付2.99澳元。儘管這些年度訂閱用戶先前已預付了79澳元的服務費用。
監管機構還指控Amazon.com Services LLC明知且參與了澳洲分公司的行為,並指出前者參與了包含這些條款的澳洲合約起草工作。
ACCC正尋求法院宣告、罰款、消費者賠償、訴訟費用及其他命令。
亞馬遜澳洲分公司發言人在致路透社的電子郵件回覆中表示,公司正在「詳細審查ACCC提交的案件」,並在整個調查過程中與監管機構合作。
根據聲明,ACCC是在2024年收到消費者關於Prime Video開始插播廣告的舉報後,對亞馬遜當地分公司的合約展開調查。(編譯:李佩珊)1150630




















