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台灣將步入超高齡 跨部會推銀髮數位學習社交3支箭

2023/3/6 16:58(3/6 19:06 更新)
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高齡科技產業策略會議6日登場,行政院副院長鄭文燦、行政院政委林萬億與吳政忠出席,並廣邀產學研醫代表與NGO團體,探討使用者需求與產業商業模式。(國科會提供)中央社記者張璦傳真  112年3月6日
高齡科技產業策略會議6日登場,行政院副院長鄭文燦、行政院政委林萬億與吳政忠出席,並廣邀產學研醫代表與NGO團體,探討使用者需求與產業商業模式。(國科會提供)中央社記者張璦傳真 112年3月6日
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(中央社記者張璦台北6日電)台灣將步入超高齡社會,數位部今天表示,將跨部會端出高齡者終身學習與社交3大策略,包含樂齡學習內容與場域資源的數位轉型;建置食、行、育樂整合性服務平台;補助企業發展符合高齡學習、社交需求的應用。

數位發展部次長李懷仁今天出席高齡科技產業策略會議,在會中針對「數位賦能擴大社會連結:協助高齡者終身數位學習與社交互動」,進行報告。

李懷仁表示,為提供支援給高齡族群的照顧者,數位部多次與衛福部、教育部、文化部、經濟部溝通,盤點資源,並與業界、非營利組織討論整合機制,希望台灣在面臨高齡化衝擊時,透過數位技術、工具,推動「活躍老化」理念。

李懷仁指出,台灣中高齡終身學習參與率低於歐、美、日等主流國家與地區,且樂齡學習資源仍以公部門為提供主力;未來將以數位科技為觸媒、公私協力為思維,建構高齡者終身學習與社交互動數位生態系。

李懷仁表示,這主要有3大策略;首先,盤點各部會既有的學習、社交場域資源,利用適合的場域,比如衛福部關懷據點、地方宮廟,或文化部藝文場館,導入友善科技,觸及更多目標族群,打造終身數位學習與社交地圖,讓照顧者清楚掌握,以協助高齡者申請參與。

再者,李懷仁指出,從對照顧者和高齡者友善的角度,建構數位平台,把既有資源、高齡友善科技、公部門數位服務等串接起來,比如報名樂齡課程、出門輔具、交通、訂餐等,平台可望提供相關整合性服務。

第3項策略,社會創新全面誘發,李懷仁表示,平台建構之後,期待在持續營運的過程,引導社創組織結合社區需求,運用科技或商業模式打造高齡服務,並補助資訊服務業者,發展符合高齡科技友善介面規範的數位服務。

此外,經濟部工業局民生化工組長李佳峯在會中,發表「普惠科技驅動高齡市場商機:發展高齡普惠服務方案提升銀髮生活品質」報告。

她指出,高齡者需求多元,據調查,在居家修繕、交通接送、日間照顧、休閒娛樂等4大服務項目,付費意願具一定強度;不過,從高齡者的食衣住行育樂來看,仍有一些缺口待補。

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檢視高齡產業供需問題,李佳峯表示,包含目前高齡科技解決方案以及廠商數較少、高齡者偏好實體購買、產品價格偏高、購買方面性不足、資訊操作介面複雜,難靠自己操作。

針對廠商供給端,李佳峯指出,面臨產業規模小、研發投入成本高,尚未找到永續獲利模式,服務方案整合性較低等問題;因此,希望未來運用供需整合機制與生活場域通路,跨業共創普惠服務方案,協助高齡者找到解方。(編輯:蘇志宗)1120306

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