星巴克外包除草碎石傷車　女二審逆轉獲賠5萬多定讞

2026/7/1 12:50

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（中央社記者洪學廣高雄1日電）楊姓女子開車去高雄某間星巴克門市，愛車停放停車場卻遭外包商除草激起碎石砸傷。一審法官原認定星巴克無責免賠，但高雄地院二審改認場地管理有疏失，判賠5萬6000多元定讞。

高雄地方法院民事判決指出，楊女民國113年3月26日上午駕駛自小客車前往高雄市某間星巴克門市消費，並將車輛停放在門市附設的免費停車場內。星巴克當天下午委請外包人員進行草皮維護，除草機作業時造成地面碎石噴濺，導致楊女愛車的左霧燈、水箱護罩、引擎蓋及右側車門等多處板金受損。楊女不滿星巴克未盡確保附屬設施安全之責，依消費者保護法提告求償新台幣20萬5588元。

高雄地院高雄簡易庭一審審理時，業者稱園藝社為外包商，而非僱傭關係，且停車場立有「不負車輛保管之責」警語。一審法官勘驗相關事證認為，雖錄到飛石撞擊聲響，但楊女提出的修車估價單距案發已近半個月，難以證明車體其餘損壞全為除草所致；且停車場並非顧客購物必經空間，不屬於星巴克管理的消費服務範圍，據此判決楊女敗訴。

楊女不服上訴後，高雄地院二審法官經函詢楊女固定前往的洗車廠，證實車輛在案發前進場時並無損傷，案發隔天洗車時就發現多處痕跡，且車身遭草屑汁液附著，認定車損確實與除草作業有關。