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全台7-11收款系統昨夜大當機 今凌晨陸續恢復正常

2022/5/14 09:52(5/14 10:10 更新)
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13日晚間10時40分左右,統一超商驚傳結帳系統當機,櫃檯出現排隊人潮。中央社記者張璦攝 111年5月13日
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(中央社記者曾智怡台北14日電)統一超商收款系統昨天深夜當機,店員必須按計算機統計商品金額,消費者也只能付現、拿不到發票;經業者排除障礙,系統已於今天凌晨陸續恢復正常,目前全台門市正常營運。

全台7-ELEVEN統一超商收款系統昨天晚間約10時40分起大當機,消費者只能付現,發票也只能憑收據待系統恢復正常後補拿,店員直呼「超扯、從沒遇過」。

昨晚陸續有網友回報「奇遇」,一名PTT網友表示,自己在台中門市買東西,到櫃檯結帳時,店員告知「全台小七收銀系統掛掉」,並給他一張收據,說明可在3天內憑收據補拿發票;淡水、板橋、竹北、斗六等地網友也回應附和。

由於不能刷商品條碼,店員只能按計算機統計商品總額,彷彿回到古早「柑仔店」時代,有店員無奈笑著說,由於太依賴結帳系統,許多無標價商品不清楚價格,只能趕緊跑去貨架看價格。

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台中某門市一名店員說,公司通知全台當機,獲知需以臨時收據逐筆登錄販賣明細、金額,並區分應稅、免稅,待收銀機恢復正常,再依登錄明細輸入收銀機開立發票,顧客可憑臨時收據領回;她聯繫台南市、台北市同業,獲知都有同樣狀況,推測當機應為全台事件。

對此,統一超商回應,部分門市內部作業系統維運造成暫時不便,已積極處理,系統已於今天凌晨陸續恢復正常,目前全台門市正常營運。(編輯:郭無患)1110514

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