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富邦媒啟動品牌轉型工程 付費會員破萬人擬擴展客群

2024/9/23 17:52(9/23 18:06 更新)
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電商業者momo富邦媒23日宣布啟動20週年品牌轉型工程,總經理谷元宏(圖)表示,接下來電商市場一定會成長,富邦媒最大挑戰就是「跑快一點」,市場大餅「吃快一點」。中央社記者吳家豪攝 113年9月23日
電商業者momo富邦媒23日宣布啟動20週年品牌轉型工程,總經理谷元宏(圖)表示,接下來電商市場一定會成長,富邦媒最大挑戰就是「跑快一點」,市場大餅「吃快一點」。中央社記者吳家豪攝 113年9月23日
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(中央社記者吳家豪台北23日電)電商業者momo富邦媒今天宣布啟動20週年品牌轉型工程,公布新一代品牌識別設計與品牌標語,總經理谷元宏表示,9月初推出的付費會員制已突破萬人,主打高階客群,成效不錯,內部將評估是否針對不同族群推出付費會員制。

moPlus付費會員制年繳新台幣2399元,可享基本消費每筆回饋4%,但設有每月回饋上限500元、每年回饋上限6000元的限制。moPlus會員消費指定品牌可享加碼回饋4%無上限,也會不定期收到專屬折價券。

谷元宏下午出席20週年記者會受訪指出,moPlus是一種針對分眾設計的會員機制,9月初推出以來反應還算不錯,已有破萬人繳費,「我覺得是有打到」;台灣做會員制本來就辛苦,所有電商都拿運費支撐,但台灣的免運門檻很低。

他說,富邦媒進行分眾會員制的嘗試,不敢說最後結果一定完美,希望這段時間多聽客戶意見,未來做出調整;目前推出高階會員方案後,將討論是否也針對其他族群的會員推出相關方案,雖然是實驗性計畫,但內部充滿信心。

談到台灣電商市況,谷元宏認為,最近沒有競爭加劇跡象,「大家相處得也還算好」,電商在整體零售市場的滲透率偏低,市場仍有拓展可能。

谷元宏觀察,今年因為大環境影響,出國民眾變多,具有高消費力的用戶都出國,在momo買東西的人,消費頻次沒變少,但momo營收不像以前亮眼,是因為用戶購買單價變低,高單價商品偏好出國購買。

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他強調,接下來電商市場一定會成長,台灣電商滲透率不會停留在13%水準,「對我來說,最大挑戰就是跑快一點,餅吃快一點」。

針對海外拓展計畫,谷元宏直言,真的要「看緣分」,大部分海外市場都發展得很好,富邦媒不見得一定要直接進軍海外,與海外業者合作也是可以發展的方向。至於併購方面,現在沒有看到適合機會,未來會觀察互補性再評估。(編輯:林家嫻)1130923

電商業者momo富邦媒23日宣布啟動20週年品牌轉型工程,公布新一代品牌識別設計與品牌標語,全新logo以更加圓潤流暢的線條呈現。中央社記者吳家豪攝 113年9月23日
電商業者momo富邦媒23日宣布啟動20週年品牌轉型工程,公布新一代品牌識別設計與品牌標語,全新logo以更加圓潤流暢的線條呈現。中央社記者吳家豪攝 113年9月23日
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