AI淨零／思科AI調查：僅8%受訪台灣企業準備充分

（中央社記者吳家豪台北15日電）網通大廠思科（Cisco）今天公布2025年度「人工智慧（AI）準備度指數」調查，僅8%受訪台灣企業展現出「領導者」（Pacesetters）特質，也就是做好充分準備的企業，低於全球平均值的13%。

思科「人工智慧準備度指數」調查是一項全球研究，已連續第3年發布，這項調查以雙盲問卷形式進行，訪問8000名負責AI策略的資深IT與業務領導者，受訪對象來自26個行業中擁有500名或以上員工的企業。

思科透過新聞稿說明，「領導者」企業透過嚴謹、系統化的方式，平衡策略推動力與AI加速發展所需的數據和架構。全球高達98%的「領導者」在打造網路架構時，已充分考慮AI的成長、規模與複雜度，然而僅53%台灣企業有同樣規畫，凸顯台灣企業在架構準備度方面與全球「領導者」之間存在明顯差距。

思科全球總裁兼首席產品總監巴特爾（Jeetu Patel）表示，人們正走出只會問答的聊天機器人時代，邁入人工智慧的下一個重要階段：能夠自主執行任務的AI代理（AI Agents）。

巴特爾說，今年度的思科「人工智慧準備度指數」調查顯示，全球超過80%的企業已將代理式AI解決方案列為優先發展方向，其中2/3企業指出，這些系統的表現已達到甚至超越預期目標，反映出AI帶來顯著的競爭優勢。

思科調查顯示，82%台灣企業計劃部署AI代理，其中近30%預期在1年內實現AI代理與員工協作。然而，對大多數企業而言，AI代理反映出其架構的薄弱，現有系統僅能勉強處理回應式、任務導向的AI，遑論具自主行動與持續學習能力的AI系統。

調查指出，31%的受訪台灣企業表示，其網路無法因應日益複雜的需求或數據量擴展；僅11%受訪企業認為自身網路具備靈活度和適應力。（編輯：林家嫻）1141015

本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。