以原住民族名訂位遭刁難 立榮承諾檢討
2017/4/18 15:52
(中央社記者陳葦庭台北18日電)一名台大原住民學生日前搭乘立榮航空,報到時出示有中文姓名及羅馬拼音族名並列的身分證,卻遭地勤刁難,民航局表示,族民可以訂位,立榮也承諾檢討。
一位具有原住民身分的台大學生,日前搭乘立榮航空從台東飛至松山班機,用族名訂位,報到時出示有中文姓名及羅馬拼音族名並列的身分證時,卻遭地勤質疑「為何不用中文姓名訂位」,並要求出示有效英文證件。
這名台大新聞所學生Nagao Kunaw表示,當時他向地勤解釋,訂位名稱非「英文姓名」而是「族名」,身分證也可證明,但立榮地勤卻一再強調要以中文姓名訂位,讓他質疑「難道族人沒權利使用自己的名字搭飛機?」
對此,民航局表示,這是立榮航空地勤人員的疏失,依法乘客在登機前,只要出示有效、可辨識的身分證明文件就可以登機,這名學生的的身分證上有中文名字和族名並列,應符合規定,民航局也已經要求立榮航空改善,並知會各航空業者。
立榮航空回應,陳姓旅客16日搭乘立榮航空班機由台東飛往台北,因為該旅客以原住民族名之羅馬拼音訂位,本公司台東機場地勤人員於旅客報到時一時不察,致使沒有發現到該筆訂位紀錄。
立榮航空表示,地勤人員之後改以身分證字號查詢,即讓旅客順利完成報到手續,立榮航空已於第一時間向旅客致歉,會對造成此次誤會之原因進行檢討,避免類似的事件再發生。1060418
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