服務業大評鑑 副總統期勉共好服務
2017/6/27 16:23
(中央社記者陳政偉台北27日電)台灣服務業佔 GDP產值已達到63%,佔總就業人數高達59%。副總統陳建仁今天出席「台灣服務業大評鑑」時表示,今年主題是共好服務,服務業者跟客戶共同經營美好關係。
副總統陳建仁出席「台灣服務業大評鑑」致詞時表示,近年來隨著國民生活水準提高,服務業佔台灣全體的GDP產值越來越高,到目前為止已達63%,佔總就業人數高達 59%。換句話說,服務業對台灣經濟發展的重要性與日俱增,同時也是跟民眾生活是息息相關、環環相扣。
陳建仁說,服務業是以人為本、以客為尊的行業,只要有人的地方就有服務需求,不少服務業同仁都以為按照公司規定,做好該有的服務就可以。
但是,他認為,台灣服務業並不滿足於此,更重要的是想要怎麼樣進一步提升。
陳建仁說,今年台灣服務業大評鑑的主題是共好服務,希望服務業者跟客戶共同經營一個美好的關係。
他強調,除要服務到位外,還要有愛心、細心、同理心,並且要有創新的精神,才能夠發自真心的來為顧客服務,甚至能夠預先想到顧客需求。今天得獎的業者,是連顧客沒有想到的服務的項目他們也都顧慮到了。
陳建仁也期望,大家都能夠彼此尊重、感恩、感謝,跟顧客共同學習精神,一起努力把服務業做好。政府責無旁貸,也會繼續全力來支持台灣服務業發展,努力開創服務界新局面,讓服務業成為台灣經濟成長、創造就業的重要引擎。1060627
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