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要求協助如廁旅客行程遭公開 長榮向航警備案

2019/2/1 10:39(2/1 13:41 更新)
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(中央社記者汪淑芬台北1日電)日前一名外籍旅客在長榮班機上,要求空服協助如廁,包括擦臀、穿褲等,引起空服不滿爭議,事後這名外籍旅客搭機行程又遭公開,長榮航空認為涉及個資,今天表示已向航警備案。

這名外籍旅客在長榮班機上提出多項無理要求,除空服不滿外,也引起社會紛擾及員工壓力。

因聲援空服員的桃園市空服員職業工會提出的部分說法,與長榮航空先前的說明有出入,加上外籍旅客事後行程資料也被公開,長榮航空今天召開記者會,將事件說明白。

其中,這名外籍旅客5月將再搭長榮班機回美國的行程資料,被以爆料方式公開,引起其他旅客擔心個資也會被外洩,打電話向長榮航空抗議。

長榮航空對這名外籍旅客行程被公開感到遺憾,長榮航空說,航空公司對所有旅客行程都不能透露,這起爆料已涉及洩漏個資及業務機密等嚴重違法行為,公司已向航警局報案,由警方後續處理,保護所有旅客權益及公司業務機密。

長榮航空也表示,會請律師與這名外籍旅客聯繫,日後行程會以有條件方式載運,明白告知機上無法提供的服務事項,請旅客務必有陪同人員可以協助其特殊照顧需求,避免類似事件再發生。(編輯:李錫璋)1080201

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